服务提升新引擎 欧马可引领客户价值最大化
抢滩:车联网技术“软实力”夯实价值服务“硬功夫”
从2008年在业内首推“管家式”服务,到2014年首推3年50万公里的超长保修及“顾问制+定点式”的大客户定制化服务模式; 2015年,又率先推出10大核心部件实施4年或100万公里的超长保修承诺,2016年升级到20大核心部件4年或100万公里的超长保修,欧马可在服务升级的征程上一路引领、一路前行。2016年,为把“服务客户无止境”的理念贯彻到售前、售后服务的每一个细节,为客户、行业、社会带来最大化的价值,福田欧马可联合康明推动智能车联网技术在欧马可产品上的应用,为行业用户提供业内领先的定制化综合性解决方案,满足用户对物流管理、车辆管控、司机管理、智能油耗管理等个性化和专业订制化需求,帮助用户进行车队管理、油耗分析、车辆维保、远成故障诊断分析,为客户提升资产保值率、差异化成交率、预约进场率、并有效控制信贷风险等多重运营优势。可以说,欧马可以“软实力”夯实“硬功夫”,出色地完成每一次淬炼。
服务政策发布:欧马可5系2.2米车身产品将适时推出3万公里定保1次的举措
在行业快速发展与用户升级需求的驱动下,欧马可“软硬兼施”,为用户提供高效、专业订制化的整体解决方案,得到了行业及客户的高度认可,2015年,在中轻卡销量整体下滑的大背景下,欧马可以超过30%的高增长率逆市上扬。一路关爱,全程无忧。欧马可以服务谋长远,将坚定不移的以服务客户无止境为理念,以实现客户价值最大化为目标,为实现行业物流的跨越式发展保驾护航,为客户创造持续高效的运营价值。