美国见闻之二:中美客运之不同
笔者此次乘坐的是美国东方旅游公司(US EASTERN TOURS, INC.)的巴士。东方旅游公司是美东地区最大的一家综合性集团公司,总部位于纽约市华人最集中的地区-纽约法拉盛,下设东方巴士公司(EASTERN BUS SERVICE, INC.),东方小巴服务公司(EASTERN VAN SERVICE, INC.)及东方电召车服务公司(EASTERN CAR SERVICE, INC.)。
这个说起来挺大的公司,在纽约的站场也就是一间比较大的房子,房子一进去就是等候席,里面是售票处。
虽说有等候席,但是人们大多是站在外面的人行道上翘首以盼车的到来。笔者乘坐的是周五下午5点的车。当天下午5点整,笔者一行人来到站场,那时人行道上已密密麻麻有上百人,都是拖家带口,带着行李。人群中,有黑人、白人,也有很多华人。老板和售票员都是中国人,有人问老板,去华盛顿的车子来了没,老板说来了就会来喊,让大家安心候车。
当一辆大巴开过来,人们便会蜂挤过去,老板就出去大喊:这是去某地的车(英文和中文),然后又在候车厅大喊。
笔者的车原本是5点发车,结果5点20左右,老板才大喊“去华盛顿DC的上车了”。于是,一大堆人拉着行李,带着小孩(有的家里好几个小孩),就往那辆车跑。笔者看到,车门口有一大堆人,大家都是挤挤挨挨的在上车。这个情形很像在中国坐公交。不过,跟坐公交不同,乘客的行李都比较多——大件行李要放到车下行李箱,小件行李随身携带。这完全不像中国的客运站,需要安检,然后按点上车,排队进站,进站时顺序检票那么有序。
乘客都上车后,售票员上车检票。美国的车票基本都是在网上预订的,预定好了,自己打印出来就可以直接乘车。客运站也提供打印服务,不过要额外收费。
不安检 无安全带
美国的华人巴士(暂且这么叫)的候车厅很小,既无停车站场,也无检票口,更不要说安检等程序了。客运点一般设在闹市区的唐人街,没有停车站场,路边也不能长时间停车,因此基本都是人等车,车来了后,乘客上车就走。

笔者在网上查看了一些中国人写的乘坐纽约-华盛顿DC路线大巴经历的文章,发现里面描述了“巴士公司转卖旅客”的现象。但是,转客时通常服务做得比较好,转不同公司大巴时,原公司会负责把旅客送上车。
笔者所乘坐的大巴可能是因为周五下午的缘故,整辆车是满座,乘客也没有被“转卖”。也许因为美国的法规严格以及美国人的安全意识比较强,因此满员后,就不再上客。超载现象在美国应该是没有的。