车友会+免费延保 福田欧马可服务战略出新招
第一商用车网 北京报道
继2016年全新服务政策发布后，福田欧马可在服务战略布局上又走了一步棋。这一步棋是什么呢？——无忧行车友会和免费延保服务。（听说，这是目前国内第一个以服务为核心的高端中轻卡用户车友会喔~）
福田欧马可事业本部本部长顾德华（左一）与福田康明斯总经理关章华共同启动欧马可无忧行车友会
6月21日，以“全程无忧 价值尊享”为主题的福田欧马可无忧行车友会成立暨汽车延保签约仪式，在福田戴姆勒汽车北京培训体验中心隆重举行。在活动中，福田欧马可服务总监彭仕顺带领车友会的核心服务团队，进行了庄严宣誓：将持续秉承‘服务客户无止境’的服务理念，为会员提供更加专业、优质的增值服务。
此外，在本次活动现场，欧马可更是与中国人民保险集团股份有限公司、北京恒丰保险经纪有限公司签订了欧马可全系产品延保服务协议，成为中国首家推出延保服务的中轻卡商用车品牌。
承载两大优质资源 以“服务增值”引领“用户价值”
创新是服务的核心。无忧行车友会承载了福田汽车集团、福田康明斯两大优势资源，并与福田欧马可服务价值链深度融合，为会员提供维修保养、客户关怀与自选、贴心增值等车友会会员特有的、创新的服务内同，从而以“服务增值”引领“用户价值”。
什么是无忧行车友会？无忧即全程无忧。
也就是说，福田欧马可秉承“全程无忧”的服务理念，为用户朋友搭建一个集使用、保养、维修、配件于一体的全方位、专业化的服务平台，并建立起以服务为纽带的“用户朋友圈”，实现“圈中好友”无忧享服务、无忧行天下的目的。
福田欧马可营销公司服务总监彭仕顺告诉第一商用车网：“为了更好的服务用户，回报用户，欧马可在升级物流运输装备的同时，不断提升服务质量、创新服务模式。欧马可无忧行车友会的成立就是希望通过会员制的形式，以车为载体为所有会员提供优质、个性化的服务，实现用户价值最大化。”
