法士特召开2011年技术服务工作会议
12月10日，法士特集团公司2011年技术服务工作会议在西安召开，集团公司董事长、党委书记李大开，总经理严鉴铂和副总经理刘焕臣、王顺利出席会议，来自全国各地的500多家技术服务站的代表参加了会议。
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李大开董事长代表集团公司向大会作了《法士特经营管理形势分析及发展展望》的主题报告。报告分析总结了集团公司2011年各项经营指标完成情况以及企业创新发展取得的成就，科学分析了2012年国内外市场形势，明确了2012年度目标计划和工作重点。号召各技术服务站和全体技术服务人员，时刻保持清醒头脑和旺盛斗志，善于学习借鉴行业先进经验，加快创新步伐，以“超感动”服务为准则，努力提升自身服务能力和水平，为推动法士特事业发展和弘扬法士特品牌形象再做新贡献。
李大开董事长指出：2011年，国家宏观调控影响巨大，不仅挤去了市场泡沫，同时为未来发展打开了新的空间。在公司全体员工的共同努力下和驻全国各地技术服务站的倾情服务下，我们在应对市场调整中，勇对挑战、抢抓机遇，经受住了严峻考验，实现了生产经营稳定快速发展，全年产、销收入将再一次突破百亿元，取得历史第二好业绩，继续保持行业领先优势。与此同时，公司在产品创新、市场开拓、国际合作、质量提升、品牌建设、成本控制和技术服务体系建设等各方面均取得了优异成绩，自主研发推出的20档、6DS变速器以及缓速器等系列新产品备受主机厂和广大用户青睐，已成为引领市场需求和推动企业生产经营快速增长的新亮点。法士特汽车传动工程研究院全面投入运行，企业科技研发水平和自主创新能力显著提升；咸阳精密机械分公司建成投产，产品配套范围进一步拓展；宝鸡厂区6DS客车变速器专业工厂即将建成投产，“西安双特智能传动有限公司”全面开工建设。随着上述项目的建设和企业国际化进程的不断加快，实现了企业“十二五”开局之年的大发展。
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在分析国内外市场形势时，李大开董事长指出：2012年整体形势会好于2011年，但国内外经济形势的不确定性和市场供大于求的矛盾仍将影响行业的发展，我们既面临着全新的发展机遇，同时也面临着极大的挑战和考验。随着市场竞争的不断加剧，产品节能化、小型化、轻量化、专用化、模块化和规模化发展已成未来市场主流。因此，我们要紧跟市场发展趋势，充分发挥企业科技创新优势、人才战略优势、规模发展优势、产品竞争优势和品牌服务优势，在产品、质量、性能、服务等各方面快速与国际标准接轨。继续深化法士特“超感动服务”理念，进一步增强紧迫感和危机感，全面提升法士特服务品牌和社会影响力，为推动企业更好更快发展奠定坚实基础。
结合当前市场形势，李大开董事长向大会宣布了集团公司2012年度生产经营目标，部署安排了2012年度重点工作。要求全体技术服务人员，要以提高服务质量和工作质量为重点，全力打造“超感动”服务品牌；认真做好20档、6DS变速器和缓速器等系列新产品的推广宣传工作，积极为用户市场提供最新优化配置；进一步强化人力培训工作，深化“KTJ”活动，全面提升技能水平和服务水平，以“超感动”服务和倾情服务、优质服务，全面满足用户市场需求，再接再厉，再创新业绩，实现新辉煌。
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会上，严鉴铂总经理宣读了集团公司《关于表彰2010-2011年度先进服务站及先进个人的决定》。李大开、严鉴铂、刘焕臣、王顺利等公司领导向荣获集团公司2010-2011年度“最佳服务站”、“优秀服务站”、“优质服务站”和“优秀服务个人”的先进集体和个人颁奖。其中，15家“最佳服务站”各获奖励汽车一辆的最高荣誉。
严鉴铂总经理在会上讲话说，李大开董事长在主题报告中对2012年国内外市场形势进行了科学分析，并提出了企业新一年的发展战略目标，不仅为技术服务体系建设指明了方向，同时对技术服务工作提出了新的目标和要求。希望全体技术服务人员，认真学习落实李大开董事长讲话精神和大会精神，将之作为后续工作开展的重要指引，全面调整改进，科学应对挑战，精心打造法士特技术服务品牌，共同维护法士特品牌形象。立足新起点，再接再厉，共同努力，把法士特技术服务体系打造成中国乃至世界最优秀的服务品牌，以实际行动将法士特事业不断推向新的高峰。
会上，最佳技术服务站代表、优秀服务个人代表和新增特约服务站代表纷纷发言表示，要结合实际，认真贯彻落实大会精神，按照集团公司的战略部署和发展要求，精益求精、追求卓越，全面强化技术服务工作，不断提升技术服务效率和水平，坚决打击假冒伪劣产品，全力维护法士特品牌形象，携手共创美好未来。
会议期间，与会代表参观了公司汽车传动工程研究院和高新厂区，并接受了公司销售总部售后服务政策和设计研究所新产品技术推广服务等有关工作的指导。
