海格ISG插电式混合动力客车：让生活更美好
在安全防护方面，海格新能源客车采用高压防护、漏电保护、高低压电路分路控制，车里张贴了显示标签，并且采用整车状态监控系统，可以实时发现异常情况，及时解决问题；最贴心的是，新能源客车免去了换挡之累，在交通高峰期大大减轻了司机的工作强度，很受司机师傅的欢迎。
江门市民李先生每天乘坐18路公交车上下班，他发现，自从18路换了新车之后，这公交车是越坐越舒服。不但外观敞亮大方，连车里的空调都特别给力，几乎做到了四季恒温，“比好多商场里的空调还舒服。”
今年70多岁的李奶奶经常坐这路车去医院开药，她认为新换的车特平稳， 不像以前一猛刹车几乎会被甩出座位去，老年人年纪大了，腿脚不方便，坐这样的车心里踏实，不用提心吊胆的。
参加工作不到两年的孙女士和丈夫都属于外来务工人员，孩子只有一岁多，小两口在城郊租房子住，每个月的结余紧巴巴的。可即便如此，苏女士还是盘算着存一笔钱买辆私家车。原因很简单：孙女士每个月带宝宝打疫苗，等车时经常会看到有些公交车尾部黑烟弥漫，哪怕将宝宝遮得严严实实，当妈的也不放心。“这个污染，我们大人忍忍算了，宝宝的话绝对不行。”不过自从发现新来的海格新能源客车尾部丝毫看不到黑烟，孙女士决定把购车计划先放一放。“环保车，花一样的钱，环境好多了，这个可以有。省下的钱还可以给宝宝报个早教班。”
用心服务 免却后顾之忧
新能源客车涉及多项最新技术，司机驾驶操作注意事项、车辆维修保养知识和方法都有待培训普及。早在传统混合动力客车为主的时代，海格就培养出一批素质过硬、不辞辛劳的服务人员和技术人员，组成新能源服务团队，活跃于售前售中以及售后的各个环节，用不折不扣的服务创造贴心的客户服务体验，特别是海格的100-1=0服务理念，得到了客户的高度赞扬。
海格气电混合动力公交在徐州火车站
何谓100-1=0？海格新能源服务团队高级工程师程加胜解释道：假如我一天接100个服务电话，只要一个电话没接到，或者没处理好，对于这个打电话的个体来讲，我的服务，我公司的服务就是不及格，就是0分！
2013年5月，江苏徐州公交公司投放209辆海格新能源客车。可是海格的服务从2013年3月就开始了。当时徐州公交并未敲定是否购买海格客车，可是海格新能源服务队却主动来到徐州公交，讲解新能源车辆的基础知识，技术特点，讲解新能源客车的优势和对节能环保的贡献。徐州公交与海格正式签署购车合同后，新能源服务团队分阶段上门培训，令人印象最深刻的是在五月底六月初，新车正式投入运营的前三天，服务工程师们几乎每天睡在现场，他们不惧炎热，不分昼夜，保障准备工作按时完成。这三天，工程师们休息时间不到16个小时，程加胜的手机一天4个充满的电板全部打成了自动关机状态。海格这种服务大局，言而有信的理念使得一位又一位的客户折服，也为海格新能源客车的推广奠定了坚实的服务后盾。
