“哺乳专座”助萍乡公交服务升级 安源新能源车玩出新花样
第一商用车网 石琳琳
当妈妈们还在为公共场所哺乳感到尴尬甚至受到嘲讽时，当国内很多城市依然没有在公共场合给予哺乳期母亲相应关怀时，安源客车联合江西省萍乡公交已经通过设立“哺乳专座”，解决了公交车上的哺乳问题。
而这只是其创新服务的举措之一。为了更深入地了解该地的公共交通系统，第一商用车网最近走访了萍乡公交公司和安源客车。
从小事做起 透过“哺乳专座”看服务
据了解，安源客车近日组织专门力量，为去年底交付萍乡公交运行的50辆纯电动公交车安装了哺乳专座。在靠近后门的单独座位上方，安装了一圈可开合的粉红色或浅蓝色窗帘，上面贴有“哺乳专座”的字样。将窗帘拉下，可以建立起一个供妈妈们哺乳的相对封闭的空间；将窗帘收起，还可以当普通座椅使用。
据悉，设立哺乳专座的安源纯电动公交车一经投运，便获得当地市民的好评，在社会上引起了广泛关注，各大媒体纷纷对其进行报道。
“哺乳专座反映出的是我们对服务的用心和苛求，是萍乡公交服务升级的一个体现。实际上，公司一直以来都将服务市民作为首要任务，在员工文明礼貌、车辆卫生状况、车辆准点率以及乘车优惠等方面做了很多工作。”萍乡市公交总公司党委书记、总经理汤文德如是说道。
萍乡市公交总公司党委书记、总经理汤文德
将服务摆在第一位的萍乡公交，不仅用“哺乳专座”等细节服务温暖着市民，还从切实解决市民交通出行问题以及城市环保等大事上，积极践行职责。
成立于1964年的萍乡公交公司，目前在职员工约1230人，拥有近500辆公交车。“十二五”期间，萍乡公交在落实乘车优惠方面的资金达到1.5亿元左右。重大节假日，为了保证公共安全，司乘人员会在公交车上采取用鲜花换取乘客手中炮竹的方式，避免烟花炮竹“乘车”。另外，萍乡公交还通过不断加强驾驶员培训，并印发职工手册，更好地提升职工的服务意识。
环保方面，到2015年底，萍乡公交节能环保以及新能源车辆所占比例已达到36%以上；在黄标车淘汰上，萍乡公交更是提前一年完成了任务；同时，其在2014年和2015年两年时间，更新了122辆车，其中100辆为新能源车辆。而今年1月份投入使用的50辆安源纯电动公交，更使得萍乡在全省推广纯电动公交的数量上走在前列。
