春运有了海格服务 春暖旅途
2月11日，农历正月初二下午四点，山东省胶州市个体车主李山驾驶的一辆客车空调无法正常工作，无法给车内送暖风。正月初二，正值北方寒冬，这急坏了李山。按照车上留的电话，李山拨打了海格客车 400热线400-8282-019。电话只响了一下，接线员就已经拿起电话。了解了李师傅的情况后，海格客车青岛售后服务工程师陆工程师很快就把李师傅问题解决了。
这是发生在今年春运期间的一幕，虽然新春佳节是万家团圆的日子，但海格客车的售后服务人员始终坚守在工作岗位上，为车辆和旅客的出行保驾护航。
春运期间即将踏上征程的海格大巴
春运，牵动亿万人的心。交通主管部门为客运出台大政方针，旅客为回家斗智斗勇，亲朋为旅客牵肠挂肚，客运企业为旅客安全出行厉兵秣马，客车生产企业为客车正常运行出谋划策，为旅客出行提供全方位的服务。
地方政企联动
2013年的春运从1月26日开始，3月6日结束，为期40天。交通运输部预测，2013年春运期间道路旅客出行量预计增长9%左右，道路客运量将达到31亿人次，日均运送旅客7741万人次。
为了应对春节客流，全国的客运公司很早就开始准备。加入战斗的，还有各地的公交公司，旅游公司，只要有人流动的地方，就离不开客车。购买、检修车辆，分配服务、维修人员，与客车生产企业、当地的主管部门沟通等等，忙得不可开交。记者采访北京祥龙阿尔萨客运有限公司总经理王波以及杭州公交集团技术部负责人时，也能够从他们那里感受到浓浓的春运气息。
返乡乘客即将登上海格大巴
与王波的公司一样，全国的很多客运公司都在春运到来前，加大了对客车的检修力度，准备配件，特别是一些易损件，召开公司会议，向驾驶员宣传安全运营的工作精神。王波说，对于一些虽然春运前还没有到保养期限，但是在春运期间肯定会到达保养期限的总成和零部件，该提前保养的就提前保养，该提前更换的就提前更换。同时还要合理安排线路，对于可能出现的客流猛增情况，要准备好线路和车辆，以备不时之需。
