增座就是增利润 解码宇通10米车的“6+1”目标
真实的商业环境其实遵循着一些类似自然界有机系统的定律,杰弗里.摩尔在《公司进化论》中力图证明,商业世界和自然界有着几乎统一的法则。
顾客购买这一稀缺资源的竞争,带来了刺激创新的渴望;顾客对某种创新的偏好形成了某种自然选择,导致适者生存的结果。在真实的商业环境中,一项创新可能会迅速被竞争者模仿,从而失去其竞争优势,于是对企业而言,迎合不断上升的标准将是一项永无休止的工作。
2012年,宇通新10系产品推出,相比上一代产品降低5%,安全性提升11%,舒适性提高5%,迅速在同类车型中脱颖而出。但不久,市场有些新的反馈,有时候客户会希望10米车能够拥有11米、甚至12米车一样多的座位数。而研发成果显示,在运营效率上,10米一层半产品确实存在着可以覆盖11米、甚至12米车型某些产品功能的趋势。

宇通10米一层半新车
“6+1”的目标
按照宇通新产品的开发流程,第一步是市场调研,基于VOC(客户之声)的调研报告是10米一层半产品开发项目的最重要依据。报告显示,随着油价等运营成本的不断攀升,单车盈利水平下降成为客运企业最为关注的问题,客户希望增加单车座位数,提高运营效益。
但随着去年632号文件的下发,11米以上车型都需要采用全承载结构,很多线路的运营情况并不能承受这样的成本增加。同时有些区域运管局规定,客车的最大座位数不能超过50个。

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正如在自然生态系统中不同小环境的最优生存策略各不相同,市场中不同细分市场的最优创新类型也千差万别,10米车的升级成为一个新的方向。
在传统10米车基础上,如何增加座位数?
在市场调研中发现,一家小企业推出了10米一层半的产品,比传统10米车增加2个座位,但是由于技术水平所限,客户对于结构合理性和产品可靠性十分不满。宇通研发人员决定也沿着这个思路走一走,宇通不仅有成熟的10米车产品平台,同时具备成熟的一层半产品开发经验。
在产品策划阶段,首先要解决的是座位布置方案。第一轮总布置图出来,座位数比传统10米车增加了4个,但在评审的时候,以为市场工程师提出,如果车身增加300mm,是不是可以再增加2个座位数。
多1个座位就是竞争力,10米一层半总布置设计师在对整车的布局进行反复研究后发现,将台阶通道整体略后移,同时座椅的靠背使用新型材料,在不影响舒适性的前提下压薄,这样前轮前就可以再增加2个座位数。
通过对空间的一系列优化和精妙的布局,10米一层半最终在符合国标的前提下实现了增加6个座位数的设计目标,高一级状态座位数可以达到49+1,与12米单层车座位数相同,比市场同类型的产品再多出了4个座位数,同时行李舱增加1个立方,为车辆增收提供更大的空间。

外观气势大不同
最困难的问题
大容量的座位数是10米一层半车的核心诉求,但对于负责研发的商杰团队,研发中最困难的问题却是减重和操稳。
整车高度增加,低驾驶区一层半结构复杂,车辆的重量必然增加。如果不想办法把重量控制下来,发动机、悬架、变速箱等一系列总成都需要加大一个规格,成本大幅提升,新产品会变得没有任何竞争优势。

人性空间 舒适驾驭
宇通的优势就在于,在长期的客车生产过程中,积累了一系列成熟的问题解决方案。商杰说,“我们首先所要做的就是进行各种成熟方案模块的匹配和优化。”