重汽SITRAK上市一周年 感恩客户“体检”万里行

 

5月15日—6月5日，中国重汽济南商用车公司在SITRAK车辆市场较集中的银川、西安、无锡、广州、昆明、营口等地区开展了感恩客户SITRAK上市周年免费车辆“体检”万里行活动。活动行程遍布大半个中国，服务工作小组免费对用户车辆进行全面评审，故障检查。

 

 

中国重汽SITRAK系列车型上市已经一周年，创造了SITRAK高端品牌及高素质的服务形象，在业内和用户群体均获得良好的口碑。感恩活动主要工作内容是按照AUDIT检验标准和定保项目对车辆进行全面体检，包括静态地沟检查：装调检查、管线束理顺、油液加注、拧紧力矩检查、密封性、灯光电器等功能验证；动态路试检查：离合、转向、制动、选换挡的操控及舒适性，复检灯光电器，检查三漏等。

 

感恩活动以体检的方式，与客户面对面的交流，听取客户的改进建议；在“亲人”服务的基础上，为客户定制专属的“1324T”服务保障方案，并将方案深化和延伸，确保SITRAK满足全方位服务需求，使客户在车辆长期使用过程中获得最大效益。

 

此次活动，济南商用车销售部和制造部领导全程参与和指导，服务工作小组还对服务站及分公司服务人员进行培训指导，为服务技能大赛提前做好准备。