解放用户:从身无分文到百万富翁
我一直坚信,努力了就会有收获。我也坚信当上帝关了所有门的时候,他会为你留下一扇开着的窗。
我不知道什么样的语言才能真正的形容我身边的这位说是客户却胜似朋友的人。他的朴实,踏实,艰辛一路影响着我。我接触的客户很多。不管是老客户还是新客户,留给我的印象浅之又浅。唯独他,让我根深蒂固。
李科学,1983年3月生于宁夏固原,是宁夏最贫穷的一个城市。现年28岁,已婚,有一子。现拥有解放品牌10台。他15岁独自一人离开家,身上仅有50元钱。从固原一路走到古拉本(石嘴山市的一个矿区)。在古拉本他不知道自己合适什么样的工作,更不知道自己该做什么。身上的钱越来越少,为了不让自己受冻埃饿,他的第一份工作是捡破烂。我不知道那个时候的他,是怎样承受同龄人的目光。现在15岁的少男少女们,他们吃的穿的全是名牌,去的也是高档会所。解决了自己的吃住问题,他发现每次从山上下来拉煤的车,在颠簸的路上总会有煤炭落下。既然都是捡,为什么不捡这么比破烂更为值钱的煤炭呢?他开始了煤炭之旅。生活一天一天的再过,他的年龄也随之增长。很多人都熟悉了这个个头不高,瘦瘦的男孩。他被一个煤矿老板看重,开始了他的第二份工作---司机。不会驾车的他,在周围人的帮助和自己的刻苦学习下,他学会了开车。也开始了他的第一桶金。
就这样,他努力着拼搏着,开始了人生梦想的实现。他购买的第一辆车是北奔重卡,首付了二十万,剩下的分期付款。身上有了压力,他更拼命的去赚钱。不到一年的时间他变还清了欠下的车款。那个时候,矿上很少有我们的解放宽体自卸车,我们的销售人员不怕拒绝,无数次的向用户介绍,功夫不负有心人。李科学在这个时候有了自己的基础和人脉,变购买了第二辆车-----解放。
当李科学走进公司,小小的个头,瘦瘦的身影,让我突然间想到(背影)这篇文章,看着他手里拿着户口本,结婚证,身份证走了过来。经理告诉我,“小马,给他办一下手续,首付10万,下欠45万,一年还清”我当时在想,肆拾伍万,一年?能还清吗?看着他,我当时心里一点底都没有,更不知道他以后的发展。当我办完一切手续,把钥匙交给他的时候,还带了一句“每月要按时还款,不能逾期的。”他笑着说“不会的。”时间转眼几个月过去了,当我拿起还款记录单,突然就想到了他。好像是刻意,又好像是某种东西在催促着自己。前几个月都按时还款,可是这个月都超了好几天了,也没有见他打款。拿起电话,便给他打了过去,才知道是车坏了,这个月打不了了,下个月补上。听着电话里喧哗的声音,我也无心在继续下去,遍说“不行,这样的话,你就逾期了。这个月必须还”。哐。。挂了电话。嘴里还在叨叨,现在的人,真的不能相信。可是谁也没想到,第二天中午的时候,见他提着一个手袋,脏兮兮的走了过来,说“不好意思,最近活不是很好,车也坏了,这是两万,剩下的我抓紧凑。”看着他,我却不知道接下来该怎样。收下了钱,“剩下的钱,下个月一起补上吧!车怎了?修好了吗?”“快了,你们服务站的维修工很及时,我车坏了,开不下去,他们就上来了,还说抓紧帮我修。没什么大问题。”“那就好,车修好了,就好好干”不到8个月,他就还清了欠款。我们也越来越熟悉了,有时候还和他开玩笑说“帮我找个煤老板,我就嫁了”“你看我怎样”.......也许信任是双方之间的一道桥梁,有了这道桥,就可以相互通过。不到两个月,他又过来接车,而且还帮我们带来了客户。还记得那次,他和经理吵的很激烈,具体因为什么我不是很清楚,好像是关系到服务方面的事。我们也不敢上去劝阻,也不敢去问,我心里嘀咕着,大客户啊!就这样给吵没了。可是没过两天,他便开着他的皮卡来了,下车直接说“张总,给辆车”。
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很多客户,以前都在我家旁边的北奔专营店买车。他们对解放不了解,也不知道解放的服务的如何,质量如何。因为和李科学在一起干活,每次看到李科学的车在干活,而他们的车却呆在服务站休息,就觉得很憋屈。记得去年12月份的时候,李科学一下子带来五个客户,因为那个时候车特别紧,没有现车,这些人都不是我们宁夏本地的,有两位是四川的,三位是浙江的。原来他们有购车的欲望,但是不确定到底要购买什么牌子的。听他们讲,一起来的老乡大多数用的北奔,重汽和同力,用解放的几乎没有。因为和李科学比较熟,知道他一直再用解放,和我们的销售员也联系过几次,但是一直没有下定决心,这次来就是想看看现车。经过我们销售员的讲解,李科学的现实说法,这些客户每人定了一台。到现在为止。李科学带来的客户都成了我们公司的忠实客户。
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资料图
有一次和他聊天,问他为什么喜欢解放。他笑着对我说“解放,解放,用了我就解放了”“你别嬉皮笑脸的,我和你认真说呢”他告诉我,比起北奔,解放自卸出勤率高,爬坡力强,高速,节油,而且还耐用。这样相比下来,比北奔更能够挣钱。而且解放的服务很好,从不会耽误我们的时间。就这样,一辆接一辆的被李科学接走,他的资产一天比一天大。他现在拥有解放宽体自卸10台。在山上有自己的运输工程,雇佣司机12名。有时候问起他,你的发展也太神速了吧!他只是笑笑一笑。可是只有我们知道,他背后的辛酸。大冬天的,山上的气温都在零下30度,而他去爬在车底下修车,每次来公司,他的脸都是黑乌乌的,有时候我们还笑他,是不是有钻煤窝里了,真是煤老板啊!
有时候,真的不知道用什么样的语言去形容他。他耿直,聪明,善良朴实。有时候又觉得他是个奸商。有时候看到他那么辛苦,想想他一路走来也不容易,也是汗水和血交融过的。作为客户,他是忠实的。作为朋友,他是真诚的。
(后记:当我收到厂里的通知,我不知道为什么,第一印象里,就想到了他。本想着在附带点照片,可是因为工作的原因,没有办法上山去采集。他的生活是真实的,还记得今年年30的时候,都回家过年了,他顺路来到公司,我见了他的儿子,很可爱。初六来公司上班,他也来了公司。问他年过的怎样。他说,三十晚上有开车会山上拉煤去了,初一临晨又回家了。一晚上挣了八千多。经理说,大晚上的你不要命了。他只是笑笑。又有谁能做到呢?人,活着就是为了生活,而他的生活,又有几个人能懂?他老是说,你没穷过,没有尝试过那种挨饿受冻的滋味。我现在是丈夫,是父亲,我要对自己的家负责。我是80后的,是没有尝试过那种背景离乡,为了生活奔波,也没有尝试过饥一顿饱一顿的滋味,可是我能感觉的到,能感觉到他的那种体会。不是每一个人都有一样的经历,也不是每一个人都会试着去改变自己的命运。而他做到了。生,容易,活,容易,生活不容易。)