精芯服务华丽升级 一汽解放锡柴河南服务中心开业迎客

“一汽解放锡柴正以全新的互联网思维，走在创新服务这条充满希望的道路上。智慧锡柴APP、智能e驾、区域服务中心、400呼叫中心、服务巡展车、锡柴服务日等等，在每一个环节，锡柴都在用心追求极致”。据悉，“精芯服务”是一汽解放锡柴产品品质的提升和延续，现今把服务体系建设提升到一个新的高度：在全国1918家授权服务站的基础上，再建30家智能化全面升级的全国各区域服务中心，将工厂最精锐的服务力量、服务技术、服务资源前移到市场，全面促进各区域精芯服务能力的提升，让锡柴发动机的用户们享受尊贵的“VIP”待遇，最大可能减少在车辆保养方面所付出的时间与成本，实现用车无忧。截止目前，一汽解放锡柴已在云南、四川、吉林、广东、江苏、安徽、山西、京津冀、山东等区域相继开建了9家一汽解放锡柴全国服务中心,其一系列融质量、效率、服务、培训、亲情于一体的全方位专业化、终端化的“精芯服务”新举措，实实在在地解决了用户的难题，让用户体验到了锡柴精湛、精益、精诚的“精芯服务”内涵，赢得了用户的高度认可。

“河南服务中心的建设仅仅是个开始，更重要的是一汽解放锡柴精芯服务理念的实践，能让河南用户从放心到感动到依赖和信任！使更多的河南用户享受专业的维修结束，与周到的服务。”据介绍，河南省地处中原，承东启西，连南贯北，是全国最重要的陆路交通枢纽之一，卡车货运量较大，长期运输发动机负荷较高，行车途中易出现问题。此次一汽解放锡柴河南服务中心的开业，将通过服务中心，实现“六大功能，五个不一样”。其中，“六大功能”为锡柴产品的展示、精芯服务的体验、疑难故障的处理、维修技能的培训、服务技术的支持、服务活动的推介。“五个不一样”则是视觉不一样（易识别）、环境不一样（温馨、人性化）、流程不一样（标准、专业）、效果不一样（快、好）、感觉不一样（尊享、贵宾）。