江淮汽车全国服务技能竞赛商用车组“华南站”战鼓敲响

 

华南地区作为中国经济三大发达区域之一，其经济总量大、人口数量多、物流运输业发达，尤其广东轻卡市场近年来销量冠据全国之首，主销高端轻卡，在轻卡业界素有“得广州者得天下”之说。当前，各主流轻卡厂家重兵布局华南市场，市场竞争十分激烈。江淮汽车深耕华南市场多年，区域营销成绩斐然，其中帅铃轻卡在广东一枝独秀，引领高端轻卡购车风潮。

 

 

为进一步提高华南区域江淮轻卡售后服务水平，传递“我为客户创价值”的理念诉求，9月17日 “2015年江淮汽车全国服务技能竞赛”第九站强势登陆广东、广西、海南三省，成功摆擂广州，敲响了竞赛的隆隆战鼓。

 

 

本次竞赛参考国家维修技能比赛赛制安排，内设“理论测评、技术答辩、实车维修”三环节，理论测评聚焦考核轻卡电器系统，检验选手电器基础知识掌握情况；技术答辩由简、中、易三题组成，侧重考核车辆静态条件下，选手对轻卡机械故障的原因辨别与排除能力；实车维修则是设置故障车辆，要求选手识别故障现象，以故障现象入手推理出故障原因，并清除故障点，修复车辆。

 

广州站竞赛活动三环节竞争可谓空前激烈，悬念甚多。在理论测评中，选手表现各有千秋，得分差距在5分以内，比赛进入胶着状态。技术答辩中，选手们各自使出浑身解数，你追我赶，力求取得领先优势，以深圳江华杨雪村为例，技术答辩稳扎稳打取得了80分的优异成绩。实车维修中，突然杀出黑马，来自深圳鸿佳的龙小雷，凭借冷静的心态、缜密的判断和过硬的维修技艺，取得了90分优异成绩，成功入围本次比赛前三甲。

 

截至目前，2015年江淮汽车全国服务技能竞赛在股份公司工会的正确指导下，历时5个月，已完成9场次区域赛（重庆、西安、无锡、合肥、武汉、福州、大连、天津、广州）实施工作，终端参赛人员392名。此次技能竞赛以客户反馈的国四电器焦点问题为切入点，以国四电器理论培训和技能竞赛为载体，系统拉动终端电器维修能力提升，提升一次修复率，同时通过营造“我为客户创价值”的服务氛围，真正为客户带来“更快捷、更专业、更贴心、更全面、更超值”的五星服务体验。

 

据悉，11月中旬“2015年江淮汽车全国服务技能竞赛——总决赛”将在合肥拉开战幕，届时各区域赛顶尖维修高手汇聚一堂，比武论艺，上演巅峰对决。谁将问鼎冠军，让我们拭目以待！