北奔重汽召开2011服务与备件工作会议

                    

第一商用车网讯 记者李韧 包头摄影报道 12月22日，2011北奔重汽服务备件工作会议在包头召开，北奔重汽总经理王世宏、军方代表庞凤滨以及来自全国各地的北奔重汽经销商、服务商共同参加了本次大会。

 

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大会现场

 

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王世宏发表重要讲话

 

本次大会上，北奔重汽总经理助理汪宝营作了“谋求发展、实现共进，以服务进步推动北奔事业继续快速发展”的主题报告，在报告中，汪宝营总结了“十一五”期间北奔服务备件工作概括，指出了其中存在的主要问题，并对2011年服务备件工作总体思路和主要措施进行了安排和布置。

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汪宝营在作报告

 

汪宝营指出，北奔2011年服务备件的总体思路为：坚持用心服务理念，紧跟市场变化，以“不断实现服务进步、推动北奔事业继续快速发展”为宗旨，积极推进服务网络建设与优化，建立“经销商、服务站、配送中心”紧密合作业务关系，提高业务水平，自身素质，向管理转化，提高服务备件系统运行管理水平、运行效率、运行质量，支持市场开拓和销量增长。

 

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王世宏和获奖的经销商、服务商合影

 

而2011服务备件工作的主要措施则为：对标行业管理，成立服务中心，研究、实施、推进服务有效管理，推动服务进步；策划服务、组织服务，启动、推进北奔主动服务的格局等七个方面。

 

在本次大会上，还对2010年对北奔重卡销售和服务有着突出贡献的单位和个人进行了表彰，北奔重汽总经理王世宏为他们颁奖并发表了重要讲话。