服务领导者——专项服务 及时贴心

 

国内独有的新能源产业链，与国内外顶级配套厂家和当地政府建立战略合作关系，实现新能源产业链成员的并网服务，提供用户全生命周期服务，树立用户运营价值新标杆。

 

依托4000家服务站，建成32家大型区域配件配送中心，成立天然气服务团队，实现6F立体服务标准，给予天然气重服务政策、网络和管理的三大升级，执行服务网络星级管理，服务星级动态调整，提供行业最高标准的工时单价，享受行业最优星级服务体验。

 

成立天然气专项服务小组，执行“点对点”保姆式服务，服务网络覆盖区县、乡镇和矿区等特殊区域，提高售后服务响应速度。

 

建立用户、服务站、办事处服务经理、总部专项服务小组四位一体的服务管控机制，建立24小时服务事件快速响应机制，确保用户零投诉。

 

建立专业天然气培训师队伍和专家技术顾问小组，提高服务站服务技能。