德龙新M3000：高品质诠释物流运输新标杆

 

欧洲设计标准 黄金产业链打造

 

德龙新M3000应用了当前流行欧洲重卡制造理念，继承了陕汽45年军车品质和欧洲血统，凭借亚洲最大的领先的商用车产业园和独树一帜的黄金产业链资源优势，以全价值链为中心，针对中国标载物流运输打造的一款符合中国重 卡用户的轻量经济型重卡！

 

在德龙新M3000设计之初，陕汽便选择了遵循欧洲标准的6D标准作为产品的研发流程，结合2万名用户实际运营数据的收集、分析，将用户的期望需求，通过高效化和合理化的6个阶段13道门流程保证予以完美体现，保证了换代产品开发和储备。通过六西格玛-6sigma质量管理，借助PDCA循环 改进质量管理系统，其质量成为具有差异性的产品竞争力；新M3000通过战略性采购，打造优势的供应链，采用目 前国际上前沿的供应链库存管理VMI模式，实现对顾客需求变化的快速反应。在制造环节，推进TPS制造标准实施， 全面推行精益生产，有效提高生产系统的协同性；以精益生产项目带动，实现订单准时交货。 搭载潍柴蓝擎二代WP7及WP10系列发动机，历经8万多小时台架试验和整车搭载道路试验，可靠性等技术指标在国内同功率柴油机中居领先水平； 法士特9档、10档和12档（含铝合金）变速箱，独特的主箱双中间轴、副箱双中间轴结构设计，噪音更低，传动效率更好、使用寿命更长； 采用汉德MAN技术前轴和驱动桥，有限元分析，“管式内涨式冷成型”技术，寿命国内最强； 整车经过高原、高寒和高温三高20万公里苛刻实际道路测试验证，整车品质更好。

 

天行健车联网服务系统为用户提供个性化方案

 

目前，四折智慧交通和智慧城市更多的走入大众视野，国家对“两客一危”车辆管理的要求不断更严，车联网技术在重型载货汽车上的应用已是大势所起、不可逆转。将车辆管理到位，并更大限度的实现信息化和智能化，让用户和社会都获得更多的服务和利益。陕汽天行健车联网服务系统依托智雅版BD终端（全面兼容北斗导航）、管理网站和呼叫中心三大支撑系统，打破了中国重卡行业用户传统服务模式，开启了重卡车联网服务的新纪元，符合国家标 准，通过国家国标、部标技术认证，可提供众多智能化运营综合解决方案，实现了重卡车辆便捷化、精细化、智能化、信息化的管理需求，一举多得。

 

陕汽天行健—重卡车联网服务领导者

 

陕汽天行健车联网能够为我们广大用户能够提供个性化方案： 车贷管理升级方案；提供远程监控，安全锁车，终端防拆、贷款业务自动化管理等功能，满足车辆位置监控、锁车、防拆、降低运营风险需求； 行车服务创新方案；提供安全报警、故障提醒、智能配货、重卡专用导航、影音娱乐等功能，满足行车安全、配货、燃油防盗、导航、故障诊断需求； 车队管理优化方案；提供车辆定位、位置监控、驾驶行为评估、油（气)耗管理、行车记录等功能，满足车辆位置监控调度、人车货安全、节能降耗、司机行为监控、运营效率提升需求。

 

“6F”立体大服务标准 主动预防与快速响应服务体系 打造用户满意度第一

 

好的产品，更需要好的服务保障。陕汽将以客户为中心，关注客户体验，立足把服务打造成陕汽立足市场的核心竞争力。通过服务模式的转型，由三包服务向终身服务转型，建立“6F”立体大服务标准，创建国内最具核心力和服务美誉度的重卡品牌。通过一站式服务网络，缩小服务半径，执行星级动态评定，主动预防性服务和提高服务站反应速度，特别是建立配件销售公司，整合国内零配件优秀资源，提供用户质优价廉的原厂配件，通过3年的努力， 确保配件供应的及时性，打造用户满意度第一。

 

陕汽6F立体大服务尊享——铸就重卡行业第1品牌

 

建立“6F”立体大服务目标，通过4大措施、5项工程和8大优势，打造“全生命周期”尊享； 主动预防与快速响应并重贴心服务体系；售前检查，交车“零”缺陷；交车培训，使用“零”失误；安检安保，运营“零”故障；点点对接，服务“零”盲区；服务站布局下沉到市、县、镇，全国4000家服务站，黄金产业链联合提供一站式服务，38家配件中心库，服务站配件充足，修车不等待；提供24小时健康咨询热线，关爱用户，提供及时的健康保障。

 

同样，陕汽也相信肩负“做中国轻量经济型重卡领导者”的使命，德龙新M3000作为陕汽布局国内经济型公路物流市场的欧洲高品质重卡，将可能影响重卡市场的竞争序列，在中国自主品牌汽车发展史上留下自己的印记，成为全新物流运输新标杆！