陕汽主动预防体系 以养代修创持久价值

 

宣传车辆保养知识，培育以养代修的用车理念

 

对新车强制保养与定期保养里程进行规定，新购车用户在车辆行驶里程在2000～4000公里之间必须到陕重汽特约服务站按照强制保养作业项目对车辆实施强制保养；车辆强制保养完成后，公路用车行驶里程每增加15000～18000公里，非公路用车行驶里程每增加7500～9000公里，非公路用车矿用自卸车行驶里程每增加3000～5000公里，用户必须按照定期保养基本项目对车辆实施定期保养。

 

引导用户冬季科学用车，保障车辆高效运营

 

进入冬季以来，全国大部分地区温度骤降，部分地区温度已降至-40℃，由于发动机机油、防冻液及液压油等因素影响，车辆在极寒天气下使用可能出现启动困难等现象。

 

陕汽“6F”大服务展板

 

为了确保车辆在寒冷地区的正常使用，活动期间安全检查或用户上门维修时各服务站将就车辆油品及防冻液等项目对用户进行专门培训，以保证车辆顺利使用。服务商可采取直接告知或电话、短信等多种方式，提醒用户在寒冷地区使用车辆时要对车辆停车与启动、电瓶、气管路及阀门等方面多加注意，重点关注油品及防冻液的牌号，确保车辆顺利使用。

 

陕汽重卡将竭尽全力确保客户车辆的正常使用，保证服务及时性、提高服务满意度，使客户真正感受到贴心服务。

 

2013年的重卡市场，尽管面临GDP增速放缓、房地产投资增速回落、进出口持续低迷等方面的不确定因素，但陕汽重卡将始终满怀信心，以企业转型为契机，以产品创新为抓手，以“全价值畅行”定制服务剑指物流运输第一盈利模式，挖掘客户价值，通过服务的延伸，来获得更好的市场。