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春节无休难落实 快递小哥也想回家过年

时间:2016/2/13 21:24:56来源:中国新闻网作者:责编:李秀芝0条评论


中通、申通、韵达、圆通等快递的部分网点均表示,在2月初已经停止收件,要寄送快递得等到2月15日,宅急送客服人员表示已经停止收件,客户坚持要寄的话也可以,但是发不出去。

 

顺丰客服人员表示春节期间正常营业,但在初一至初七要收取上门服务费,其中,除夕到初六,大陆地区每单要加收10元,此外,会有配送延误。一名顺丰的快递员提醒,可以收件,但是可能没有人送。EMS的快递人员则表示业务价格和配送时间与平时基本一致,但快递人员也表示,春节期间还是尽量少寄件吧,大家都好好过个年。


成本压力大 春节无休难落实

 

中通快递运营副总裁倪根炎在接受中新网采访时表示,“春节期间快件包裹大量减少,维持公司正常运营需要投入大量的人力、物力,成本压力大。”

 

针对个别网点停止收件的现象,倪根炎解释,“公司关于春节模式的安排是24小时必须有人值班,处理中转、运输、投递、投诉等正常工作的开展。不排除有个别网点出现拒收快件的情况。如果我们总部接到客户的投诉,经核实后,公司将会进行严厉处罚。”

 

业内人士表示,全年无休很难真正落实。不少快递员返乡,加上受寄递需求量急剧下降影响,网络运转多少都有调整。并且,进入深冬后,一些地区容易受到寒冷天气、运输等不可抗力因素影响,导致取件、中转运输、派件有所延误。

 

部分网友表示理解:不着急的包裹年后再发吧

 

快递、网店一停止接单,让不少剁手族感到不适应。有网友说,“总是要等到快递停前,才知道东西只买了一点点。”

 

对于快递行业春节休假,采访中多数网友都表示理解。“不着急的包裹年后再发吧,奔波了一年的快递小哥也应该回家好好过年。”也有网友表示,“应该如实告诉我们具体什么时候停收件,什么时候停派件,让我们可以把握好时间购置、邮寄年货。”

 

对于年后快递行业能否及时恢复、是否会出现大规模“用工荒”也让不少人担忧。中通的一名快递员介绍,按时返回岗位可以领到领导的新年红包和车费补贴,没特殊情况,会按时回。但也有一些快递员往往需要过完正月十五才能返岗,据往年经验,很有可能到正月十五以后才能真正恢复正常。