中联频揽公关高手 步入畸形营销怪圈?
值得注意的,在2011年4月,中联重科被指与三一“行贿门”难脱干系,随后戴钢及公司品牌部部长刘小平因此先后离开。但业内人士透露,刘小平、戴钢已在去年上半年、下半年陆续复职。
工程机械行业现“畸形营销”
国内某公关企业的观察人士对记者表示,在工程机械领域,如此密集向大众消费领域的“公关高手”伸出橄榄枝的,中联重科应是首家,而他们将原并不存在于工程机械行业的大众消费领域营销手段引进。
而据了解,目前的中联重科内部,不仅公关、品牌方面“人才济济”,其尚另外专门聘请了公关公司“助阵”,当中包括曾在伊利、蒙牛大战中“纵横捭阖”的北京某传播机构。更有观点指,在其与竞争对手三一重工间的“口水战”中,有网络公关公司的手法。
事实上,作为国内由研究院(即长沙建机院)成功转制的第一家公司,中联重科的“公关能力”已为外界所称道,甚至有券商曾在其研报中直言,“与其说中联重科是工程机械行业内技术力量最强的企业,倒不如说它是工程机械行业内与政府关系维护最好的企业”。
近几年,中联重科似乎加大了在商业竞争、媒体传播领域的公关投入,但公关手法却被业内诟病。
“中联重科今年不断地表明自己实现了‘完美超越’,市值偶尔超过三一,就频繁对外宣传;高薪聘请的董事长助理高调行为与董事长詹纯新宣称的低调形成鲜明对比。”前述公关人士剖析,在大众消费领域,公关手法有时是暴力、血腥的,一则负面传闻甚至有可能毁掉一个品牌,技术含量不高的品牌轰炸效应也往往能获得消费者的认同和跟风,行业间相互“抹黑揭短”的事件早年频频见诸新闻。“但这种方式放在工程机械行业,却不一定奏效,反而容易造成误解,对行业本身的发展构成不利影响”。
“工程机械是特种设备,与大众消费品是完全不同的两类产品,其客户相对稳定、专业。若企业资金不能更多地投入到研发、设计、制造、服务,打造核心竞争力的话,最终会被专业的客户抛弃。近三年来,中联频频引入公关人才、投入大量资金,但与此相对应的是,中联的设备在甘肃、上海等地施工中,屡屡发生重特大安全事故。作为公司的经营者,是时候深刻反思自己经营战略上的问题了。”前述公关人士如是说。
另一位营销人士则认为,只顾自己利益,无视消费者和合作伙伴利益的营销手段,是中国营销界暗涌的黑暗势力,建议所有的企业家、品牌专家、职业经理人应该重视,并携手共同将这股营销歪风彻底消除。