六大亮点 联合卡车2016年商务大会南宁召开

亮点三：整合优势资源、强力拓展海外市场

2015年联合卡车海外业务持续发力，在“一带一路”的国家的国家战略背景下，在巩固原有市场基础上、强力拓展海外市场，在14个国际和地区实现销售。

亮点四：优化服务网络、提高配件响应、运用联合通提升用户服务体验

2015年，联合卡车推出了全新的服务品牌“畅·快体验”。围绕着畅快体验服务品牌，联合卡车客户服务部对服务网络进行整体的分析和定位，将服务网络进行分级，实现差异化管理，使服务网络在品牌推广、技术能力及故障一次解决率等业务开展中，有针对、有计划的进行管理和支持，极大程度的提升了客户满意度。同时分季度进行了服务技能培训，举办了首届畅快杯服务技能大赛，一定程度的提升了终端技师的服务水平。2015年联合卡车市场服务满意度达到88.08%，较2014年同比提高4.61%。

变革之路开启 转型之年联合卡车力争“高质量的增长”

联合卡车将2016年定义为“转型之年”，将在营销模式、产品升级、组织机构、金融创新及服务提升等多方面进行升级转型，以聚焦市场要素、提升营销能力、整合优势资源、拓展海外市场。

联合卡车营销公司常务副总经理赵生栋、联合卡车营销公司副总经理胡良够、联合卡车营销公司市场总监陈刚群先后就2016联合卡车营销方针及策略、2016联合卡车服务工作策略和计划、2016联合卡车产品力提升做了主题报告，从产品、营销及服务等维度解释了“变革之路”的内涵。

联合卡车营销公司市场总监陈刚群

陈刚群指出2016年联合卡车将深挖市场需求，对标市场标杆产品，发挥自身优势、改善不足，快速、准确地向用户提供高性价比的产品。2016年联合卡车将向市场推送31款主销车型，同时紧抓联合卡车现有安全性、经济性方面的优势，挖掘自身产品不足进行改善，努力提升产品性价比。

联合卡车营销公司常务副总赵生栋

赵生栋指出2016年联合卡车将通过聚焦市场要素、提升营销能力、整合优势资源、拓展全球市场四个方向进行营销变革。对标干线物流、危险品运输、煤炭运输、商砼运输等行业，确保2016年实现高质量的增长。

联合卡车营销公司副总经理胡良够

胡良够指出2015年联合卡车围绕着“畅快体验”服务品牌展开了行之有效的服务工作，2016年将从服务能力建设、配件保障能力建设、服务信息管理系统建设等方面提升联合卡车服务的及时性和满意度。

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坚守品质 走向长远

联合卡车董事长李胤辉博士对大会进行了总结。他从国内、国际经济形势两方面剖析2016年行业趋势。他指出，2016年是十三五规划的开局之年，国家“供给侧”改革已经进行了很多优秀的工作；同时为了消除更多的二元结构，中国计划建立10个左右城市群，诸如此类的利好消息，将会给行业发展带来一定的机遇。同时，2016年全球经济形势将会呈现“四低一高”(备注1)的态势，使得2016年全球经济看向中国，中国经济值得期待。

最后，李胤辉指出希望联合卡车培育属于自己的独立品质和特点，不要做同质化的、一般意义的配装产品，要坚持的不仅是高端战略、LNG战略，也要坚持自身产品方向。没有理想，永远只能做低层次的事，联合卡车需要坚守品质，走向长远！

联合卡车董事长李胤辉

备注1:一高是指2016年将会是人类有史以来负债最高的一年，四低是指2016年全球增长率低于2015年、大宗商品（原油、矿石等）价格持续走低、通货膨胀率降低、全球贸易量持续走低.