2014年度中国轮胎行业电商分析报告
二、店铺分析
1、轮胎天猫旗舰店信用等级评分
据中国轮胎商务网(www.tirechina.net )电商研究中心统计，目前进驻天猫旗舰店的轮胎品牌已达10家。从现有数据来看，无论是产品描述相符程度，还是商家发货速度和服务态度，各家轮胎品牌旗舰店的分数均维持在中等水平。此外，从消费者的打分和评价方面可以看出，目前商家的发货速度和服务态度的满意度普遍较低，商家仍需在这两方面多下功夫。
2、轮胎电商地域分布
2014年轮胎电商地域格局始终趋向多样化，上海轮胎电商地域分布占据全国近一半份额。曾居于电商领域“霸主”地位的一线城市北京，自下半年起销量均落后于浙江、山东。其他省市如江苏、江西等地电商发展迅猛，试图在轮胎电商市场“分多一杯羹”，由此可见未来轮胎电商的的区域竞争势必更加激烈。
三、超级轮胎服务 实现线上线下一体化对接
纵观我国目前的轮胎电商模式主要有4种，一是经销商在淘宝、京东等第三方电商平台上开设网店，主要目的是低价走量获取厂家返利;二是轮胎企业在天猫上开设官方网店，如普利司通、朝阳等，既能加强品牌宣传，又可以试水电商模式;三是轮胎企业建立自己的网商平台，这需要强大的品牌支撑，如米其林的驰加系统;四是专业的汽车后市场垂直购物网站销售轮胎，通过统一规范的服务和相对低廉的价格吸引客户。中国轮胎电商行业的发展，应遵循“线上 线下”一体化的无缝式对接模式，做到 “以客户为中心”，才更易被消费者所接受
岁末年初，天猫宣布聚合商家线下网点服务力量，新推汽车标准化“超级轮胎服务”，消费者可线上买轮胎线下就近免费安装，且买轮胎还能分期付款;要是一年内爆胎，保险公司还赔8成轮胎购买费。该服务目前已覆盖全国211个城市、1600多个网点，轮胎品种也很齐全，米其林、固特异、普利司通、邓禄普、倍耐力、马牌、玛吉斯、韩泰、锦湖、优科豪马、佳通、朝阳等全球12大品牌共125款型号的轮胎都能找到，此举将惠及数千万车友。此次超级轮胎服务，正是在O2O汽车后服务方面电商标准化的新尝试，相信此举必定极大地促进轮胎电商行业的发展。
随着中国经济增速放缓，橡胶轮胎产业开始呈现“微增长”态势，同时，产品同质化竞争使得价格战日趋白热化，企业压力不断增大;另一方面,美国、俄罗斯等国家连续对中国轮胎实施“双反”调查，导致出口压力大增。专家认为，轮胎业投资降温、增速放缓、成本增加的发展现状将成为“新常态”，而轮胎电商的发展，将是企业应对“新常态”的重要途径。
