2012年道路客运业关键词盘点

 

自从京沪高铁沧州西站正式启动以来，沧州市公交总公司不断完善配套服务设施，根据高铁到沧州的时间，制定了相应的运营班次，实现了公交与高铁的无缝对接。

 

关键词：校车

 

副关键词：校车条例、天声一队

 

海格智慧安全校车

 

2011年末的多起国内校车安全事故成为校车条例破土而出的催化剂，2012年也正是从激辩新校车标准开始的。2月15日，“2012首届中国校车发展研讨会暨国际校车展览会”再掀热潮，国内外17家校车企业踊跃参展。

 

校车是事业更是责任。海格客车的校车事业异军突起，从公益的角度奉献爱心，为行业作出了表率。4月28日，由海格客车携手湖南卫视《天声一队》节目捐赠的海格快乐校车开进北京市朝阳区第一新公民学校，令这所有着近1000名中小学生的打工子弟学校沸腾不已。学生们聚集在新校车周围，一睹为快。

 

关键词：公交优先

 

副关键词：公交都市、全国城市公共交通工作会议

 

2012年9月中国道路运输协会城市客运行业分会成立，10月全国城市公共交通工作会议召开，这是交通运输部接管城市公交工作以来的两件大事。

 

10月30日，全国城市公共交通工作会议上，交通运输部正式为北京、重庆、深圳等15个“公交都市”创建城市授牌。9月22日，来自全国各大客运企业的200多名会员代表齐聚一堂，共同见证中国道路运输协会城市客运行业分会正式成立，据了解，该分会正在筹备成立“中国公交新能源应用与推广促进会”。

 

哈尔滨市成为国家首批“公交都市”示范城市后，确定将暖库停车、暖屋候车、暖车运营以及对公交驾驶员的暖心关怀作为冬季公交良好运行和市民良好出行的突出保障。

 

济南公交在国内同行业中率先推出了“定点发车、准时到站”的“守时公交”服务举措，最大限度减少候车时间。宁波提前实现40%公交线路夜间延时至22：00后发车，此举极大方便了市民夜间出行，实现“早出可走，晚归可回”。

 

北京八方达公交公司不仅为天通苑、回龙观等社区开行了专座通勤公交，还为很多社区和地铁间设置了摆渡专线，还开行了到香河的跨省末班后通勤车，被亲切称为“柔性公交”。

 

在北京、苏州、宁波、无锡等地，随意拿个手机发条短信就能查到站、自由导航搜对点，彰显出智慧城市的益处。3月30日，杭州东西纵贯的快速公交B1线率先开通4G网络，让杭州成为国内首个移动4G网络向公众开放的城市。

 

关键词：信息化

 

副关键词：微博、电子客票

 

湖北省客集团实现了“网上购票”、邮政联网购票、电话订票、手机上网查询等新型购票服务方式。2012年春运期间，湖北省客运集团通过这些方式售出的车票中，网上售票达5万余张，邮政联网售票达8210张，自动售票机售票达2000多张，占所有售票量的27%。

 

江西长运南昌公司所属徐坊、洪城、青山、昌南四个客运站已全都开通电子订票平台，旅客登录“旅途100”网站购票后，接收并保存系统发回的二维码电子票短信，最后凭此短信提前半小时在所购车票始发站换取纸质车票。

 

1月，山西省运管局举行道路旅客运输联网售票战略合作签字仪式。10月30日，辽宁省公路客运全省联网售票系统开发课题验收会议召开。

 

微博在联系、沟通、协调、督促和推动以及信息反馈方面也发挥不小的作用，许多客运站、客运企业、商用车企业开通了官方微博，意图发挥粘性营销的作用，为旅客、客户提供更多服务。

 

关键词：运输服务

 

副关键词：场站前移、延误补偿、积分打折

 

2012年春节前后，江苏省交通运输厅厅长游庆仲的一番话让行业若有所思。他接受采访时谈起要“让每一个人在江苏体面出行”。并且认为，国家提出“五有”，让全民“劳有所得，学有所教、病有所医、老有所养、住有所居”，但在“五有”的基础上，还应加上“行有所乘”。

 

许多企业为此付出不少努力。1月31日，湖北省14条高速公路因大雾实行交通管制，相关线路的长途班车推迟发班，部分长途客运站试行“延误补偿”，这在历年春运中尚属首次。

 

交运集团青岛长途汽车站于6月8日、6月9日在青岛大学、6月11日在青岛理工大学为高校学子们办理“学生会员卡”，在山东省内9条线路上推出学生票，对大中专院校学生乘车实行7折票价优惠。该集团还针对非学生客流制定了积分兑换车票的旅客会员制度。

 

展望2013，《城市公共交通条例》和《道路运输条例》（修订案）的出台迫在眉睫，公交都市建设示范工程如火如荼，城乡客运一体化扎实推进，重点车辆监控、包车客运安全管理、长途客运接驳运输等重点工作持续落实，安全生产标准化考评工作即将深入到各家企业，节能减排补贴依然活跃……我们有理由期待一个更美好的道路客运业的未来。