重汽召开2012质量效益年动员会
3月31日，中国重汽集团隆重召开2012质量效益年动员暨2011年质量提升总结表彰会，董事长党委书记马纯济作了动员报告，指出质量效益年活动是适应行业激烈竞争形势、进一步提高企业核心竞争力的重大举措，是实现中国重汽十二五发展目标的具有战略意义的重要措施，也是完成今年全年任务目标的迫切需要。要求大家立即行动起来，狠抓各项措施的落实，通过质量效益年活动，使中国重汽核心竞争力得到新的提高，巩固并提升中国重汽行业竞争优势，为集团长远发展打下坚实的基础。
总质量师张晓东通报了2011年质量改进工作，总工程师王善坡作了质量工作报告，常务副总经理王浩涛宣读了《关于2011年质量提升贡献奖的表彰决定》。复强动力公司和济南橡塑件制造部表彰做了经验介绍，大齿公司和零部件公司作了表态发言。
在阵阵热烈的掌声中，复强动力公司总经理王德前走上席台，接受表彰。马纯济将一块金光闪闪的纯金奖牌授予王德前。
大会由总经理蔡东主持。集团公司领导王光西、于有德、童金根、李国宪、刘伟参加了会议。
马纯济在讲话中，要求大家充分认识开展质量效益年活动的重要意义，认真抓好每一天、每一月、每一季的工作。“在市场相对平稳、大月不突出的状态下，我们更有时间来抓好质量效益提升各项工作；更有条件开展精益化管理活动，更有精力在细节上狠下功夫；也能够相对集中力量来做好转方式、调结构各项工作。所以，我们必须抓住时机，扎实开展各项工作，确保全面完成全年任务目标。”
马纯济指出，要正确认识、评价2011年的质量工作，进一步明确2012年质量效益年的任务目标。他说，通过2011年的二次创业工作，我们取得了一定的成绩。最大的收获是，各单位特别是制造单位对质量提升的认识有了明显提高，也理解了“产品是企业的生命，质量是产品的生命”思想的真谛。“质量是制造单位第一要务”的理念开始深入人心。涌现出了一大批真正重视产品质量工作、在提升质量上下真功夫的先进单位和先进个人。从集团公司整体来看，经过去年一年的努力，我们的质量提升工作的确有了很大进步，主要表现在：
一是基本完成主要质量指标。集团公司单车售后质量索赔额整体下降14%，完成了下降12%的目标要求；单车售后服务次数下降27.56%，完成了下降10%的目标要求。
二是制造单位对现有产品的符合性进行全面审核，对照曼技术产品标准查找差距，提高了产品质量的符合性、一致性、适用性。建立了127个质量门，选拔了295名较高素质的“守门员”，设立了质量责任工程师112名，现场管理水平有了明显提升。
三对“售后服务备件一线通”系统进行改进，提高了“售后服务处理单”的准确性，为质量考核、质量改进提供了较为系统、准确的数据。
四是初步搭建起了集团公司、二级单位质量改进两级管理平台，各单位质量改进力度空前提高。集团层面质量改进项目共立项78项，改进上场45项；二级单位质量改进立项322项，改进上场267项；“一号会议”制度基本建立，开始产生良好效果。
另外，质量控制制度正在逐步完善，对于供应配套单位质量工程能力和生产能力的持续提高起到积极保障作用。但是，我们决不可以对成果估计过高，更不能盲目乐观、沾沾自喜，要看到我们的质量提升任务依然相当艰巨，希望各单位按照会议要求切实抓好落实。
就质量提升工作，马纯济强调指出：一是2011年质量提升成果要强化、固化，就要制度化、流程化，纳入单位考核。二是第二阶段工作要有创新、要有突破，仍然要以创业的精神、科学的思路和方法真抓实干，在技术创新上狠下功夫。三是积极主动开展工作，为争创国家质量奖创造条件。四是要努力形成中国重汽特色的质量文化，这是质量提升的灵魂，只有一代一代传下去，中国重汽才能不断发展进步，实现国际化目标。
就效益提升工作，马纯济指出，在效益提升方面，全公司上下认识还有不到位的问题，过度依赖规模、依赖销售拉动的问题普遍存在。具体表现在：效益预算基本流于形式，资金支出控制不严不紧，降低成本潜力巨大，粗放经营问题没有很好解决，风险防范能力有待进一步提高。今年质量效益年活动要重点解决好以下四个问题：
一是真正实现效益预算管理，做到“先算账后干事”。企业的所有活动都是经济活动，因此必须要从思想和行动上落实“人人都是形象，处处连着效益”的企业文化理念。在所有经营活动中，真正落实“多挣少花”。这要成为各级领导干部以及每一位员工工作行为的基本准则。所谓“谋定而后动”，真正做到“不算账不能干”、“无效益不能干”、“没有谋划策划不能干”。
二是要解决粗放管理问题。要在坚持扫浮财、堵漏洞的基础上，进一步细化控制支出和增加收入措施，在设计成本、物流成本、制造成本、售后服务成本以及管理成本的降低上采取硬措施，要以“干毛巾也要拧出一把水”的精神，以创业的态度，把盈亏平衡点降低到最科学合理的水平上来，树立“精打细算、苦心经营”的作风和长期过紧日子的思想。
三是实现工作思路、工作方法的变革。要明确各级领导班子成员的效益责任，克服“效益提升与已无关”的思想，树立提高效益人人有责的风气，大力提倡激情满怀、人人参与。大力提倡在效益提升方面的学习、研究、创新和细化，在机制创新、细化流程、创新效益提升模式上狠下功夫。
四是要实现提升风险防范能力的改变。要进一步建立健全各项约束机制，高度重视不断提高各种防范风险的能力。尤其要在技术质量、财务资金等风险防范方面狠下功夫，确保企业健康持续发展。
总之，各单位、各级领导干部要在思想认识上把效益提升作为重中之重，工作方法和思路上要在策划预测、调整预算、细化管理上狠下功夫，在措施上要落实责任考核，确保全年质量效益目标的全面实现。
针对2012质量效益年工作措施和要求，马纯济要求大家：
（一）认清形势、统一思想，把转方式、调结构和开展质量效益年活动的各项要求落到实处。首先无论集团公司还是各二级单位都不可对去年的质量成果估计过高，要根据各单位实际情况制定新的目标和有效措施。效益好的单位不能骄傲自满，要按照集团公司的相关要求，对照质量效益指标抓进度、抓提高，确保完成全年任务目标；效益有所下降的单位要认真分析查找原因，查缺补漏，挖掘潜力，围绕质量效益年活动制定切实可行的工作计划，抓落实、抓增长；亏损单位要深刻反思，找准突破点，制定扭亏、减亏措施，真正把工作重心转移到提升质量效益上来，集中精力抓好各项工作措施的落实。各单位都要认真查找前期暴露的有关问题，并加以整改。领导干部不要做太平官、糊涂官，而是要科学谋划、扎实推进各项工作，要做实施“二次创业”伟大工程，开展质量效益年活动的领导人、带头人。
（二）抓住有利时机，进一步加强各项工作措施的进度落实。总体看，今年以来各项工作准备比较充分，起步早，动作快，为全年工作取得了主动权。希望各单位要抓住有利时机，推进各项工作开展。尤其是从今年起，从集团领导做起，进一步加强管理、强化考核，带头实现转变。今年集团公司将实行责任追究制度，重奖重罚，严格考核，绝不含糊。对于工作长期上不去、无成效、质量问题多、效益严重下降、扭亏无望甚至大幅亏损的企业实行警示制度，直至免职解聘。希望各单位高度重视。各单位要按照集团公司的部署，迅速召开各种形式的质量效益年动员会，层层传达贯彻，专题研究，认真落实集团近期部署的有关工作。要全面查找问题，寻找效益提升空间；对于集团公司下发的所有文件，各单位领导班子必须认真学习，原原本本的贯彻，要结合各单位实际，分工负责，制定有效的工作措施。
在对各单位的有关工作做了具体安排后，马纯济指出，从1、2月份的市场形势来看，重卡行业依然不容乐观，与去年比有较大差距。在这种形势下，全面开展质量效益年活动，狠抓各项工作的落实对保持企业健康运行有重要作用。十一年前，面对千疮百孔、百废待兴的困难局面，中国重汽依靠全体员工的共同努力，凭借顽强的毅力，艰苦的创业精神才实现了企业的跨越发展，企业才有今天的地位。应该说前期的发展主要靠规模扩张，实现了企业的积累。新的形势、新的竞争格局对我们提出了更高的要求，在竞争激烈、百舸争流的今天，要实现企业新的发展，工作更具有挑战性。战胜自我，战胜对手，实现“二次创业”伟大工程的新目标。可以说这是更高层次的发展，是一种全新的进步。因此，我们要树立发展新境界，创新发展新办法，转变工作方式，转变工作作风，以创业精神勇于否定自我，实现新发展。任务更光荣，意义更伟大，时间更紧迫。
马纯济最后指出，各级领导干部在质量效益年活动中要真正做到工作要抓紧、措施要落实、作风要过硬。所谓工作要抓紧就是要从现在做起，从每个人做起，上上下下紧张起来，立即行动，全力推进各项工作；所谓措施要落实就是要深入前线、深入实际，制定有效的对策，一步一个脚印，实现每天、每月都有进步；所谓作风要过硬就是人人参与、个个争先，领导干部要以身作则，坚定目标，毫不动摇。我们相信，只要全体干部职工按照集团公司的统一部署，认认真真抓落实，一心一意谋发展，扎实工作，顽强拼搏，我们的目标就一定能够实现。
大会认真总结了过去一年的质量提升工作，使广大干部职工进一步统一了思想认识，明确了目标任务，认真查找质量效益工作中存在的问题。大家表示，要以这次会议为契机，认真贯彻落实会议精神，根据马纯济讲话精神全面开展质量效益年各项工作，振奋精神，坚定信心，创造中国重汽发展新优势，确保“二次创业”第二阶段各项工作的顺利完成。
