依维柯：客户服务的天才与保障

 

由依维柯公司客户服务部承包费用的“依维柯日”项目，如过去每年一样在2010年如期而至。此活动在冬夏两季，为拥有Daily、Eurocargo和Stralis车的用户提供免费检查。

 

近期开始并将持续到12月15日的这个活动，在意大利范围内还与另一个非常有吸引力的活动并肩而行。依维柯的客户在获得免费检查全系列整车的同时，还可以享受原装配件的折扣。这项活动还与一项比赛挂钩，赠送带有“依维柯日”特征的各类奖品，包括一次马尔代夫之旅、一台全高清电视和一只I-pad。

 

“依维柯日”活动今年的主题是“人服务过程中的创造力和安全性”，这条口号的灵感来自于达芬奇，并且特别为延续最近汉诺威车展的传播信息而制定，因为此次车展上在依维柯展台的中心就放置着“维特鲁威人”（达芬奇名画）。以人为中心的隐喻完全对应了依维柯把人，更确切地说，把客户放在公司业务活动中心的战略：从产品设计到商业化、从客户支持到专门的金融服务条例。

 

依维柯公司从这个意义上再次强调了，依维柯服务网络如何以专业精神让车辆保持最佳运行状态并提供百分之百的原装配件。

 

同样，支持“原装配件”概念的这一伟大想法也与安全完美的结合在了一起，而这种安全，只有真正的原装配件能够给予。

 

该活动不仅限于意大利范围内，还涉及其他25个欧洲市场的依维柯经销商和服务网络。