2002年，一汽解放率先在全行业发布了“解放服务、直至感动”的“感动服务”品牌，面向货车司机提供像家人般温暖的服务和关爱；2024年，“解放感动服务”品牌进一步焕新升级，以更优质服务不断回馈广大卡友；2025年，一汽解放更是发布了“解放重新定义‘521’暨一汽解放2025年度客户权益”，包括五大升级权益、两大护航体系和一个1v1企微服务
