重卡经销商营销秘籍:卖车更要“卖人”
编者按:在激烈的市场竞争中,在车市销量骤减的环境下,在网点密度不断加大的情况下,重卡经销商不妨大胆尝试一些另类营销方式,做别人想不到的,做别人不敢做的,也许这样可以更容易将顾客“泡”到手。比如“情感营销”就是一种很不错的销售方式,它可以让客户认识你,记得你,跟随你。
第一商用车网记者 武玉彤
宏观经济变化带来的巨大冲击,新竞争对手的不断加入……使当今重卡经销商处于一个竞争白热化的环境中。
要在竞争的漩涡里顽强地生存下去,就需要有一套好的营销之道。
张瑶卖车更要“卖人”的另类“情感营销”,也许可以为正处在“接不到单”的你做一个参考。
说到张瑶,山东人,当她一脸微笑的站在你面前时,你怎么样也想不到她是做重卡销售的,并且是解放重卡山东淄博经销商中的女精英。
从她的身上你会发现,敢想、敢做,是她的销售风格。
张瑶告诉第一商用车网记者,拿下某品牌老客户老王是让自己想起来都感动的一件事。这件在别人看来需要思前想后、甚至主动放弃的事却被自己做成了,而且做得一气呵成。
故事究竟是怎样的呢?
有一天,张瑶遇到了一位客户,这位客户老王是某品牌重卡的重视客户,一直以来的“座驾”都是这个牌子的重卡。
那些天,老王正琢磨再购一批新车。知道这个信息后,张瑶便决定拿下这个单子。但当张瑶费尽口舌给老王介绍解放重卡时,老王委婉地回绝了。因为多年的陪伴,他已经对使用的重卡吃了定心丸,死死地认准这一品牌。
然而,世上的事,最怕执着二字。
在首次周旋失败之后,张瑶又获得了一个重要信息,老王某一天要搬新家。
于是,就在老王搬新家的这一天,张瑶带着自己的几个同事一大早站在了老王的家门口。抬着沉重的家具走出家门口的老王,在门口看到张瑶几人时,顿时愣住了。二话不说,张瑶和她的同事们顺利帮老王“轻松”地搬了家。张瑶回忆说,其实那天大家都累的汗流浃背,不过想到老王被深深地感动,他们觉得这很值。
至于之后的故事,以我们看八点档电视剧的思维也可以猜出,老王被解放的人所感动,由此也变成了解放的客户。
记者点评:
如今的重卡市场竞争激烈,不努力争取就没有你的饭碗。张瑶的故事告诉我们,有时候卖产品不如“卖自己”,不要在店里等着让客户打电话进来,不要过分倚重传统销售的模式;多一些合适的尝试,多一些创新精神,多为客户着想,也许你可以用自己独特的方法开辟出一片新天地。因为对于很多顾客而言,他们买的不仅仅是产品,更是你的服务精神与服务态度。