随着时间的推移,商用车行业也从一个拼质量、拼价格的时代,进入到了拼口碑、拼服务的时代。现在,越来越多的消费者在买车时除了比对价格、配置、优惠等因素以外,对售后服务的品质也越来越关心,甚至根据服务选品牌的行为,已经成为了一种“常规操作”。