服务理念：“贴近市场、心系用户、换位思考、真诚服务”是陕汽倡导的“贴心服务”理念的内涵，并在全国首家设计并注册了“贴心服务”商标，使“贴心服务”成为中国第一个重卡服务品牌，同时也荣获中国驰名商标。