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在“双碳”战略深入推进、新能源重卡行业由政策驱动转向市场驱动的关键阶段，“特百佳动力2026客户关怀万里行”活动持续奔赴全国核心物流区域，以实地走访、技术巡检、新品赋能、深度沟通，将“以客户为中心”的服务理念落到实处。
3月下旬，特百佳动力服务团队抵达山东省邹城市，走进高老桩新能源科技（山东）有限公司（下称“高老桩新能源”），与这家山东大宗货物运输标杆企业直面交流、排查痛点、共话发展，用专业服务与硬核产品为客户高效运营保驾护航。
深耕重载领域 标杆携手共筑绿色运力
高老桩新能源深耕山东区域重载运输领域，历经传统物流向绿色物流的全面转型，如今已成长为集充电站建设运营、新能源重卡销售、智慧物联生态打造于一体的科技创新型企业。公司依托深厚的行业积淀与雄厚的运力基础，主营煤炭、钢材、砂石料等全场景大宗货物运输。
目前，高老桩新能源运营车辆超1800辆，电动化占比达80%以上，车辆日均运营里程500–600公里，2024年首批投入运营的电动重卡已累计行驶超27万公里，是鲁西南地区新能源重卡运营的标杆企业。作为特百佳动力的核心战略伙伴，高老桩新能源超80%电动重卡均搭载特百佳动力总成，全面适配重载运输场景。
高老桩新能源总裁高峰表示，选择特百佳，核心在于技术领先、可靠耐用、降本增效、服务到位，让车队运营安全、无后顾之忧。在商用车新能源化转型大趋势下，特百佳作为行业领军者，其高可靠、低能耗、全场景适配的电驱系统，与高老桩的发展战略高度契合，成为运输企业绿色转型的关键支撑。
走访座谈中，高老桩新能源运营团队围绕车辆实际运营场景，坦诚反馈电驱系统在重载爬坡、连续续航、低温启动等工况下的使用体验，并就日常维保、故障预警、配件供应等提出优化建议。特百佳动力团队认真记录每一条意见，现场逐一解答技术疑问，双方就车辆全生命周期管理、降本增效方案等深入沟通，为后续产品优化与服务升级奠定坚实基础。
匠心巡检全覆盖 精准服务保障运营效能
座谈交流结束后，特百佳技术工程师团队立即深入高老桩新能源停车场，对搭载特百佳动力系统的新能源重卡开展全方位“全面体检”。工程师运用专业检测设备，对电机、电控、变速箱等核心部件逐一排查，细致检查线路连接、散热系统、软件版本等关键环节，同步更新车辆控制程序，优化动力输出参数，确保设备始终处于最佳运行状态。
针对高老桩新能源车辆多运行于重载、长途、复杂路况的特点，特百佳技术团队重点检测新一代高速双电机动力不中断产品的运行状态，现场调试换挡逻辑与能耗控制策略，让系统在连续爬坡、长途干线等场景下保持高效、平顺、稳定输出。同时，工程师为一线司机开展实操培训，讲解电驱系统日常保养技巧、故障预判方法及应急处理流程，帮助驾驶员更精准操控车辆，进一步降低能耗、延长部件使用寿命。
“特百佳系统用着放心，这次巡检后，车辆动力更平顺，电耗也更省了。”高老桩新能源一线司机李师傅在试驾调试后的车辆时，对特百佳的技术与服务连连称赞。据悉，经过细致检修，所有车辆均恢复最佳状态，有效消除了潜在运行隐患，为高老桩新能源车队持续高效运营提供坚实技术保障。
技术赋能新征程 同心共赢迈向零碳未来
作为新能源重卡驱动系统领军企业，特百佳动力连续多年市场占有率行业领先，产品累计配套超10万辆新能源重卡，单车最长运营里程突破60万公里。本次客户关怀万里行，特百佳动力集结全国4支专业团队，行程超2万公里，覆盖40余个省市，以“主动服务、前置保障”为核心，将全生命周期服务理念落到实处。
特百佳动力董事长黄高成在此次走访中强调，特百佳始终坚持面对面倾听客户真实需求，精准排查产品运营痛点，把最新技术成果、最优解决方案带到一线，让每一台特百佳动力设备都发挥最大价值，并将客户的建议与期许，转化为产品优化、服务提升的持续动力，践行“与客户共生共荣、彼此成就”的发展初心。
高老桩新能源总裁高峰也对特百佳的走访活动给予高度评价：“特百佳的售后服务不是被动等待，而是主动关怀，经常上门走访排查隐患，配件储备扎实、服务响应迅速，关键时候从不掉链子。本次走访，更让企业直观看到特百佳在技术研发、生产管理、市场服务上的扎实功底，感受到特百佳深耕行业的决心与实力。”
据了解，面向未来，高老桩新能源将持续扩大电动重卡车队规模，进一步完善绿色运输网络；特百佳动力也将继续以技术创新为内核，以全生命周期服务为保障，与高老桩深化技术协同、服务联动、生态共建。
结语
此次走进山东邹城高老桩新能源，是“特百佳动力2026客户关怀万里行”的重要一站。从技术巡检到问题解决，从经验分享到未来规划，特百佳以真心、用心、贴心的服务，传递出“以客户为中心”的核心价值观。
未来，特百佳动力将持续深耕新能源商用车驱动领域，不断深化与高老桩新能源等核心客户的战略合作，携手打造鲁西南乃至全国绿色物流运输标杆，共同推动新能源重卡技术迭代与行业绿色转型，为国家“双碳”目标落地贡献坚实力量。
