0【第一商用车网 原创】
新能源商用车高效运营的关键不止于产品力，核心部件的精准直服更关键。
为了帮助客户实现全生命周期运营无忧，2026年3月16日，以“驱动未来·心系伙伴”为主题的特百佳动力2026客户关怀万里行活动在上海正式启动，以零距离的关怀服务，真正做到为客户高效运营赋能。
让每一辆电动重卡发挥最大价值！
近年来，随着新能源商用车由政策驱动向市场驱动转变，电动重卡市占率逐渐攀升，带动相应零部件配套需求的持续上涨。其中，凭借在新能源传动领域的核心控制技术和卓越的产品力，特百佳动力在新能源重型商用车驱动系统的行业头部地位日益稳固，客户满意度与口碑更是持续提升。
“我们将依托更优质的产品、更完善的服务与更专业的技术培训，持续为客户提供行业领先的新能源驱动总成产品，更要让每一辆搭载特百佳动力总成的电动重卡发挥最大价值。”启动仪式现场，特百佳动力董事长黄高成做出坚定承诺。
据了解，截至目前，特百佳动力总成广泛配套于一汽解放、中国重汽、徐工汽车、东风商用车、福田重卡等超10万辆国内电动重卡一线品牌上面，涵盖牵引车、自卸车、载货车甚至是专用车等全品类，单车最长运营里程突破60万公里，以丰富的产品矩阵精准直击用户运营全场景需求。
而此次为期三周（3月16日-4月5日）的客户关怀万里行活动，特百佳动力将聚焦全国18个省市行政区、40余座城市，覆盖华北、西北、华东南和西南四大主要电动重卡运营区域，通过前移服务端口，真正做到直服团队走出厂区、深入客户一线，将专业支持与贴心关怀送达服务最前沿。并且，通过与客户的零距离沟通，特百佳动力将不断解决电动重卡运营中面临的行业痛点，让每一辆搭载特百佳动力总成的电动重卡发挥出最大价值。
服务“下基层”，究竟能为用户带来什么？
众所周知，目前，电动重卡在运营中依旧面临驱动电机效率不高、车辆可靠性较差等行业痛点。尤其对于即将出车的驾驶员来说，车辆哪怕出现一点儿问题，都会对运营造成不小的影响。
而特百佳动力的客户关怀万里行，则通过服务人员“下基层”，与客户进行直面沟通，客户有诉求能够直抵厂家，为客户用车、维保提供随时响应及更加专业化的服务保障。可以说，这种一站式、零距离的高效服务模式，不仅能够进一步深化特百佳动力的品牌影响力，最重要的是帮助客户在运营中实现降本增效。
话说回来，相较于电动重卡市场其他服务商来说，特百佳动力开启了零部件厂家直服的行业“先河”，让客户享受到了更为直接的定制化和全生命周期服务解决方案。
此次客户关怀万里行，特百佳动力组建了精锐技术服务团队，将专业的技术支持和细致的服务保障直接送到客户身边。无论是针对现有产品的技术巡检与维护，还是通过专业培训提升客户对产品的操作与保养技能，亦或是推广最新一代重卡扁线双电机驱动系统，特百佳凭借产品轻量化、高效率、高可靠、高性能等核心竞争优势，以确保客户车辆时刻保持最佳运行状态，助力电动重卡运营效率与可靠性的迭代升级，切实为客户创造更大价值。
此外，为了确保能够在突发情况下最大程度保障客户高效运营，帮助客户解决车辆故障，特百佳动力还针对服务工程师定期开展专业培训，令其拥有过硬的动力系统维修技能与处置能力，为客户提供更深层次的保障。
写在最后
“为客户全生命周期高效运营护航。”这是特百佳动力在内卷激烈的市场竞争下对客户做出的坚定承诺，更加展现出其在重卡电动化时代的底气。未来，特百佳动力将继续践行“客户至上理念”，以更快速的响应、更精准的服务、更专业的保障，为电动重卡客户提供更加高效、可靠的运营解决方案。
