近日,销售公司配件东北库在沈阳建成并投入试运营,至此,陕重汽全国配件直属库增加至4个,配送区域覆盖18个办事处,配件保障效率进一步提升。
库存前置 配件保障再提速
配件保障要提速,缩短配送时间是关键一环。从2017年开始,配件公司借鉴大型物流平台及行业先进企业经验,联合当地中心库或有综合竞争优势的经营主体进行“配件直属库”开发建设,几年来,先后建成了华北、西南及华南直属库。包括此次建成投用的东北库在内,全国四大直属库配送区域已覆盖除西北以外的绝大部分市场,配送半径大幅缩短,配送速度明显加快,以东北区域为例,长春、哈尔滨中心库的配送时间由以前的平均4天缩短到现在的2天。
建设直属库进行库存前置,减轻了渠道压力,给予了市场有力支持。通过精耕细分市场,促进了精准储备工作,形成了以“直属库配送为主,总部库及时补充”的配送保障新模式,保障效率明显提升,区域首发订单满足率较建库前平均提高了13个百分点。
直面挑战 配件运营更高效
近年来,国内市场新一轮增长打开了售后服务市场空间,也给配件保障工作带来了挑战。配件公司库房建于十多年前,储备能力有限,随着市场的高速发展及新车型的不断增加,需要储配的品种和数量成倍增长。配件公司一方面持续增加直发件品种,减少本部入库量,另一方面通过直属库的建立,将库房前移,大幅化解了本部库储备压力。
通过快速响应,扎实推进精细化需求采购,形成了“短平快”的精准储备新模式,库存周转频次和配送效率大幅提升,配送量连年快速增长,配件销售额突破20亿元。