0第一商用车网 严骏
2025年以来，新能源轻卡市场迎来爆发式增长，在政策驱动与场景需求升级下，行业竞争焦点从“电动化普及”转向“产品力硬仗”。而从各品牌来看，奇瑞商用车零米轻卡作为一个上市仅十个月的初创品牌，在7月新能源轻卡排行榜单已跻身第八位，市占率3.9%。
那么在强手环伺的红海中，零米轻卡如何撕开突破口？其行业地位逐月提升的背后又是一场怎样的品牌跃升之路，请看第一商用车网的分析报道。
以客户为中心之理念立足 打响品牌突围战
物流轻卡市场品牌林立，即便在新能源快速崛起的风口期，一个全新品牌想要突围并获得市场认可也绝非易事。零米轻卡诞生之初，便将“把简单留给客户 把复杂留给自己”以及“客户的生意就是零米人的命”的核心理念深植品牌基因，一切工作围绕客户需求与价值展开，由此赢得客户信赖。
同时，在品牌初创、亟需销量改善经营的关键阶段，零米轻卡并未选择以租代售、融资租赁等快速冲量模式，而是沉下心来做 “笨功夫”：坚定扶持自有经销商网络，着力构建流程和体系，将客户体验置于首位。正是这种坚持 “客户的生意就是零米人的命”的执着，以及与经销商伙伴“先共同创造客户价值，再分享价值”的共赢策略，驱动零米在成立不足一年内，便强势跻身新能源轻卡月度销量榜第八位。这一成绩，正是市场对零米品牌理念与发展路径的有力认可，也标志着“零米”初步实现品牌突围。
瞄准客户用车深层次需求 巧用“精兵”攻坚
真正的价值引爆点还藏在零米轻卡所坚持的“长期主义”里，作为奇瑞商用车副总经理、零米轻卡掌舵人李杰，秉持“宁愿走慢一点，也要走稳一点”的长期主义理念，带领零米轻卡深度洞察城配场景的多元化需求，精准锚定用户核心痛点。品牌成立不足一年的时间，已推出零米轻卡聚能版、百万公里定制版、暖心版、冰河冷藏车的等多款拳头产品，构建起直击不同场景痛点的差异化产品矩阵，不仅强化了其“高端品牌”的品质认知，更不断刷新用户对品牌差异化实力的记忆点。
比如，在零米轻卡之前，中国轻卡领域尚未出现能跑100万公里的轻卡品牌和车辆，零米轻卡百万公里定制版，突破技术瓶颈，结合整车平台、三电系统、关键零部件协同进化，行业首创电池百万公里质保，以“134度大电量+100万公里品质真章”重构竞争格局，成为新能源轻卡领域首次将商用车质保周期拉长至百万公里的品牌。
再看近期已在成都、北京区域完成上市的零米轻卡聚能版140产品，其以聚能黑科技保证实现“满趟多省十度电 一度更比一度长”的产品价值，零米轻卡聚能版搭载宁德时代140kWh单包电池，应用正负极技术革新+超低内阻设计，重新定义电池耐久及耐用，实现“让每度电发挥更大价值”，提升客户的运营收益。
值得一提的是，在北京零米轻卡聚能版上市前，零米轻卡团队集体参观了小米汽车超级工厂，究其内因，正是零米轻卡”客户的生意就是零米人的命“与小米汽车”与用户交朋友“理念的碰撞，更是零米轻卡致敬客户精神的价值落地。
一切围绕客户需求，零米轻卡始终围绕真实场景痛点进行创新迭代，其每一款产品都力求在用户的实际运营中交出优异答卷。一次次以硬核技术和切实收益打动用户，零米成功赢得了市场信赖。一辆能真正帮用户“赚钱”的车，谁能拒绝？
0距离服务夯实品牌力 用真诚赢得信赖
在营销共创与产品深耕之外，零米轻卡更深知：当行业终将走向同质化，唯有服务体验所构建的品牌力，才是抵御价格战、保持品牌独立性的核心屏障。为此，零米将“0距离服务”奉为准则，倾力构建覆盖车辆全生命周期的服务，始终坚持“把简单留给客户，把复杂留给自己”，致力于成为用户经营的“终身伙伴”：
通过“试用7天再买车”，降低用户决策门槛；通过服务0距离（一次性进站、救援3小时达、维修不过夜、以及7×24小时在线等）构建高效响应体系，保证用户的高出勤和经营效率，为用户长期运营注入信心。每一次服务的快速响应，每一项承诺的坚实履行，都在无声地传递零米品牌的真诚与可靠。正是这种将客户运营效率与经营收益置于首位的服务理念，为品牌构筑起难以逾越的护城河。
结语
诚如小米汽车雷军所言，“真诚是必杀技”。零米轻卡前路虽长，但凭借这份以用户价值为核心的真诚服务信念，其销量的节节攀升，正是广大卡友用信任投出的最有力选票。
不足一年的时间，从零到成为月销行业前八，零米轻卡用实践证明，市场从来不拒绝用心做产品和服务的品牌，用户、经销商、厂家完全可以实现共赢的局面，而并非零和博弈。当技术、场景、服务的三重齿轮精准啮合，“零米速度”或将成为行业进化的新标尺。
