0为持续拓展非洲市场，东风汽车与玉柴集团近日宣布将进一步深化在尼日利亚的战略合作，通过优化服务体系与用户培训，提升本地客户体验，巩固市场竞争力。作为合作的重要一环，玉柴联合动力营销与客户支持部团队于6月赴尼日利亚开展客户赋能活动，为当地用户提供技术培训与交车支持，获得积极反响。
实车培训+互动宣贯 助力客户高效运营
在本次活动中，玉柴联合动力营销与客户支持部服务经理张超、冯继海为尼日利亚客户提供了全面的交车前检查服务，并针对车辆操作、驾驶规范及后续保养流程开展专题培训。培训采用“理论+实车演示”相结合的模式，通过现场提问、案例解析等互动方式，生动讲解玉柴动力产品的性能优势与维护要点。参训司机踊跃参与，课堂气氛热烈，客户反馈“实操讲解更直观，解决了日常使用中的很多疑问”。
本土化服务升级 共拓非洲市场
东风与玉柴长期重视尼日利亚市场，近年来通过完善本地售后网络、派驻技术团队等方式，显著提升了服务响应效率。此次培训进一步体现了双方“以客户为中心”的理念，通过知识传递增强用户对品牌的信任。冯继海表示：“我们不仅要提供优质产品，更要帮助客户掌握科学的使用方法，延长设备生命周期，提升客户价值，实现合作共赢。”
未来，东风与玉柴将持续加大在尼日利亚的资源投入，聚焦产品适配性改进与数字化服务创新，助力当地物流、工程等行业客户提升运营效率，共同开拓非洲市场新机遇。
关于东风与玉柴合作
东风汽车集团是中国领先的汽车制造商，玉柴集团为全球知名动力系统供应商。双方在商用车动力领域合作多年，产品以高可靠性、低油耗和强适应性广受新兴市场认可。尼日利亚作为非洲最大经济体，是两家企业全球化布局的战略要地。
