第一商用车网 严骏
在物流行业,精益化管理水平是衡量企业发展状态的尺度。在资源趋紧,全社会追求高效生产、高品质生活方式的大背景下,数字化赋能带来物流行业的改变,将从成本管理、运营方式等方面重塑经营者的思维方式。
身处内燃机领域第一梯队的福田康明斯,于3月26日举办了以“科技赢未来,智慧在眼前”为主题的科技日活动,意在推动内燃机数字化服务及车队运营管理的一场技术变革。此次的科技日活动具体有哪些看点,又释放了哪些信号?请看第一商用车网的分析报道。
以数字化工具 破解物流用户需求
“当下物流行业的发展方向,‘智慧’是其中的关键点,而数字化作为智能化的基础,将给物流行带来重大变革。”对于未来物流行业的发展,中国物流学会专家委员会委员恽绵表达了他的观点。
在他看来,未来物流行业的发展依然是围绕市场发展,并围绕着客户“降本、增效、提质”的需求在进步。“过去,降本的主要目标围绕着车辆的购置成本、油价、路桥费用等,如今,伴随数字化的发展,不同的驾驶方式将决定着成本的高低。而发动机的数字化,可以通过数据告诉用户,如何更加经济的驾驶车辆。”此外,恽绵表示,随着卡车运输行业年龄层的上扬,想要行业更加持续健康的发展,通过智能化、智慧化来吸引更多高素质的年轻人将成为关键。
在路径优化、提升服务质量方面数字化服务的优势亦非常显著,比如,减少司机的等待时间,让酒类、药品、冷鲜等高附加值产品的运输全程处于对客户的“透明”状态,做到让他们放心。
站在现代供应链企业的角度,百世物流科技(中国)有限公司公共事务副总裁华欢军也表达了现代物流企业及车队管理者在车辆稳定运营方面对数字化服务的依赖。他说,“提前预知、预警可能存在的问题、远程指导解决问题,将是我们非常愿意看到的。”
“市场的需求就是福康努力的方向。”福田康明斯大数据经理刘元福表示,福康的数字化转型由来已久,并已经取得一些成果。产品研发方面,福康通过采集互联网终端数据,基于国内实际使用工况,开发出适合中国国情的专属动力;质量方面,福康依托于数字化追求零缺陷,不放过任何可能存在的风险,凡是被发现、记录的问题绝不会再出现。此外,数字化的管理的工厂,建立了恒温恒湿的生产环境,确保了每台发动机生产标准的统一性,为用户的可靠使用创造更多价值。数字化转型带来的改变正在福田康明斯体系中持续发酵,而面对用户提出的更高诉求,ta还有更多的数字化服务亟待推出。
智能化服务中台 打造高效运营的标杆
围绕现代化物流的一致诉求,福田康明斯发布“数字服务中台”功能便是其一。那么,ta将如何服务用户?围绕其使命与核心功能,福田康明斯服务总监伊里亚斯通过“PHC预见性服务、AR专家诊断服务、远程标定升级服务”三个方面,进行了详细阐述。
“在福田康明斯厂区内的数字大屏上,我们可以看到有65万台福康发动机的实时车辆分布、里程、油耗等信息,让我们可以时刻在客户左右,主动提供服务。当您的车有潜在的故障风险,甚至误加了小油,影响车辆运行,数字中台都能及时预警,主动解决。小问题不用进站,远程就可以搞定。”数字服务中台追求的目标,就是让所有使用福康发动机的客户实现高效运营,伊里亚斯说道。
在场景化的演示解说间歇,伊里亚斯重申了数字化服务中台对于高效运营的重要意义。“过去几年,福康推出了多个数字化工具,实现了13000多辆车的远程标定升级,为客户节约25000小时的运行时间;主动预警了20000余台车辆,减少了60%的进站,为客户节约了大量的宕机成本。”一组组数据背后,福康数字中台发挥的作用被进一步彰显,在助推物流企业打造高效运营标杆之外,宣示了福康在柴油发动机行业数字服务引领者的身份。
“福康派FVP”上线 定制化服务一键搞定
同期发布的还有针对车队客户量身定制的福康派FVP,集合选车、用车、管车一体化管理为一身的终端服务。有别于中台、后台提供的服务,福康派FVP更多的是面对客户,提供端对端的交互和数字化策略。
福田康明斯车队客户经理白永国表示,“福康派FVP主要是基于降本、增效的客户诉求,围绕选车、用车、管车的运营场景,以五大数字化工具,在管理与技术提升方面为用户赋能。通过大数据将车辆的运营变得更加可视化、智能化,并依托福康多年的动力系统经验,帮助客户实现自诊断、自服务。”
选车环节,福康派FVP可以通过对硬件匹配的性能计算,得出其在动力、爬坡等场景下的表现,并比照大数据中类似配置的实际运营效果,为用户提供更加可靠的购车评估。
用车、管车部分,福康派FVP从油耗管理、发动机健康诊断、保养方面着手,为用户提供了油耗优化、以养代修的智能化解决方案,并将车队运营管理指标实时呈现,生成报告,为管理者经营决策提供依据。
凡此种种个性化、定制化服务,用户均可通过福康派FVP一键搞定,进一步强化物流企业的经营管理效率,将复杂的问题变得简便易行。
结语
告别粗放式的发展模式,中国经济的内在动能正面临结构性的调整,科技、智慧的赋能将深度影响物流、车辆、内燃机动力之间的关系。伴随物流、信息流、商流的同步,将使外在的载体变成信息流传递的工具,而福康推出的两大重磅数字化服务,将扮演车辆乃至物流运营数据终端的角色,占领未来以服务谋求发展的高地。