内蒙古某货运公司卡车司机李云强5月初向天津运送一车鲜货，刚出包头1个多小时，车辆突然抛锚了。这批鲜货必须按时送达天津，多耽误一分钟就多一分损失，小李心急如焚！情急之下，他抱着试试看的心态拨通了华菱24小时

5月10日，以“携手合作新起点 共谱服务新篇章”为主题的宇通客车2011年服务年会在郑州黄河迎宾馆隆重举行，来自全国各地的400余家服务站人士代表齐聚一堂，共商合作大计，部分供应商、配件经销商代表也应邀出席了

5月1日，“2011年宇通客车空调优质服务月活动”走进吉林，在吉林长途客运公司正式拉开序幕。据悉，此次空调服务活动由郑州宇通客车股份有限公司主办，郑州科林车用空调有限公司和豫新商用车空调股份有限公司协办。

为了进一步将“服务领先”理念落到实处，真正使服务助力市场，近期华菱在重卡行业掀起了一阵服务狂潮，华菱重卡2011 年服务月活动”呼啸而来，使用户在买到满意车的同时得到了切切实实的实惠。华菱超强的服务保障措

温度高时公交车空调不开？车上广告反光刺眼？这些为乘客所诟病的行为，将得到规范治理。湖北省运管局日前出台《湖北省城市公共汽（电）车服务规范》，并于昨日开始在全省进行公交优质服务竞赛。

去年以来，央行6次上调存款准备金率。进入2011年，更是保持着每月一调的频率。连续10次的上调，最终将国内大型商业银行的存款准备金率推至20.5%的历史最高点。照目前形势，存款准备金率再次破顶几乎不可避免。 种

4月28日，2011年世界园艺博览会（World Horticultural Exposition）在古都西安正式开园，这是继1999年昆明、2006年沈阳之后，世界园艺博览会（简称世园会）第三次来到中国，也是继北京奥运会、上海世博会后在中国

“中国商用车行业售后服务与欧洲相比还不太成熟，比如说在救援网络的建设、对驾驶员的培训等方面都需要加强与改进。”这是在2011年上海车展上德国曼集团CEO乔治·帕赫塔-莱赫芬(Georg Pachta-Reyhofen)博士在接受记

一般而言，“春季服务月”是检验企业服务能力的一个平台，用户能通过切身的服务感受，了解并理解每个不同服务品牌的优劣。2011年，陕汽展开全国范围的“陕汽重卡2011年春季服务月活动”，旨在更深入的了解用户所想所

古都花开，春满三秦。伴随富于长安古韵的简短歌舞表演，2011西安世界园艺博览会正式开园迎宾，各方宾客齐聚古城，长安美景再现三秦。本次大会以“天人长安•创意自然——城市与自然和谐共生”为主题。