这是福田全新服务标准启动后的第一个“3?15”消费者权益保障日，对于福田汽车服务总监宋术山来说，这并不算是一个特别的日子。因为，在全新的服务标准下，福田客户将享受“全程关爱，一路无忧”的全生命周期服务，这

“每年的‘两会’对我们而言是一种荣耀，更是一种责任。还没有过年，我们就投入到各项紧张准备的工作状态了。”在2013全国“两会”开幕式结束之际，忙碌了一天的仵明对记者表示，作为海格客车北京市场部客服经理，仵

在近年来我国车市持续微增长的整体态势下，以往简单的产品竞争也开始转向产品后市场的竞争，对于一向以产品为导向的国内商用车市场更是如此。但也有以江铃汽车为代表的一批独具慧眼的汽车厂商，前瞻性的将“服务先行

2013年3月3日，一年一度的全国“两会”在北京隆重召开，这一政治盛会让全世界的目光再次聚焦。忙碌其中的不仅有各位“两会”代表们，更有为“两会”提供运输服务保障服务的无名英雄。每年此时，对宇通客车京津冀大区

阳春三月，北京因举办“两会”而再次聚焦了全世界的目光。凭借舒适、节油、故障率低、服务能力强等优势，申龙客车再一次出现在人民大会堂前，成为少数入选服务“两会”的客车企业。

2月11日，农历正月初二下午四点，山东省胶州市个体车主李山驾驶的一辆客车空调无法正常工作，无法给车内送暖风。正月初二，正值北方寒冬，这急坏了李山。按照车上留的电话，李山拨打了海格客车 400热线400-8282-019

电子商务和物流信息化是“两化”融合的重点。工信部对此高度重视，今年工信部的重点工作之一就是将电子商务和物流信息化相结合，开展电子商务集成创新试点工程。

2013年1月1日起《缺陷汽车产品召回管理条例》正式实施。新规实施后，汽车制造商主动召回缺陷汽车的“自觉性”将得到增强，同时国家对违规汽车制造商的监管和处罚力度也将进一步加大，有效的保护了用户的利益。而对用

2012年2月，包头市家伟贸易公司的老板温瑞峰投资，建设了包头市第一家校车服务公司瑞锦公司。一年过去了，2013年2月3日，笔者采访了这位年纪不大的老板。“亏损、赔钱啊！”温瑞峰连连说。

“当国家严控超载超限，各整车厂轻量化车型应世而出；同时面对油价的飙升，减轻用户经济成本成为近年卡车市场的主流，陕汽天然气重卡系列产品为我们公司解决了燃眉之急”一位广西的陕汽用户这样讲。