888辆宇通新能源客车服务卡塔尔足球盛会 对商用车出口有哪些启示?

第一商用车网2022-11-22
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第一商用车网  张绪强

首届“低碳”世界杯离不开中国汽车品牌的贡献。

提起世界杯,球迷们的印象往往是夏日的狂欢。而刚刚开始的第二十二届卡塔尔世界杯,则是一场冬日的体坛盛宴。据了解,本届世界杯是首次在北半球的冬季举行,同时这也是一届“绿色低碳”的世界杯。为此,主办方采购了888辆纯电动客车,用于世界杯期间的公共交通出行。而这888辆纯电动客车全部为中国客车品牌——宇通。

世界杯是全球最顶级的足球赛事,是绝无仅有的大舞台,不仅对宇通客车本身的发展,还是对中国新能源商用车产业的发展,都有着深远的意义。

宇通包揽全场  新能源产品、服务全部到位

据美国体育媒体Front Office Sports报道,2022卡塔尔世界杯是有史以来最贵的世界杯,预计投入2200亿美元的预算。这海量的预算中,有相当一部分将用于减碳。没错,卡塔尔政府力求将本届世界杯打造成一场“碳中和”赛事,光伏发电、“绿色球场”、新能源接驳客车等,都是为达到这一目的而采取的措施。其中,新能源客车这一项,宇通客车可谓包揽全场。

据了解,世界杯期间,宇通纯电动客车将主要投放到多哈的公共交通网络,也会有小部分投放到赛事举办地卢萨伊和阿尔霍尔城,线路涵盖组委会相关工作人员、记者、官员等通勤用车,各场馆间、市区的公共交通,各地铁站到场馆周边的接驳服务等,服务于赛事相关的7000多名工作人员、志愿者以及超过140万各国球迷。

为了做好这一工作,宇通可是下了苦工的。卡塔尔属于热带沙漠气候,炎热干燥,高温少雨多风沙,夏季气温最高可达50℃以上,这对车辆性能提出了严峻的考验。为了让车辆拿出更好的表现,宇通先行派驻团队对当地气候、路况、客户习惯、法律法规等进行全方位调研,以此为依据制定产品策略,开发和优化适配车型,为客户提供量身定制的产品。如空调设计采用智能温控算法,动态调整风量,保证车内温度适宜;电池采用独立、高效的液冷系统,减轻电池容量衰减,增加续航和安全性;独创的泥沙防护结构,可提升电机对坑洼、砂石等路面的适应性,确保风沙较大的地区驱动电机的安全运行,等等。在验收过程中,卡塔尔当地政府及客户,也给予了宇通纯电动客车很高的评价。

宇通能将中国新能源客车开进石油大国,是其新能源核心技术的胜出。宇通客车已经掌握纯电、混动、氢燃料电池三大新能源技术,早在2016年,宇通的电控技术即获得国家科技进步奖,“三电”系统防护均做到行业最高等级,从珠穆朗玛峰到吐鲁番火焰山,从漠河到卡塔尔,宇通是全球性能最卓越,最受用户认可的新能源品牌,全球畅销超170000辆。

并且,宇通不仅仅是做好了产品,还兼顾好了服务。宇通服务团队针对此次赛事制定了专项服务方案,坚持科学有效、预防为主、责任到人、快速反应四个原则,目标是达成“四个零”:零故障、零安全事故、零抛锚、零投诉。

为达到这一目标,宇通组建了共计126人的庞大服务阵容,宇通服务分公司也已在卡塔尔组建成立。这一布局意味着宇通海外服务工作进入了一个全新的阶段,也是宇通海外直服模式的新标杆。

能够在世界杯这样的国际舞台登场,并且扮演如此重要的角色,对宇通来说是一个里程碑式的成就;对急需“走出去”的中国商用车行业来说,宇通的成功,再一次向我们证明了,出海之路应该怎么走。

抓住新能源市场机遇  提供系统解决方案

2022年以来,我国商用车市场的行情似乎只用一个字就能概括,就是“降”。国内市场的不景气,让国内商用车厂商愈发重视出口市场。而如何走好出海之路,成为了当下国内商用车厂商的共同课题。

在汽车行业,我国扮演的是一个后发的追赶者角色。作为追赶者,劣势是方方面面的,品牌知名度无法与国际品牌相抗衡,海外的服务力量、配件储备也无法与国际品牌相媲美。因此,海外客户在选择我国的汽车品牌时,难免疑虑重重。在这种不利局面下,想要在海外市场取得突破,单单只在产品上下功夫是远远不够的。宇通888辆纯电动客车服务于卡塔尔顶级足球赛事表明,中国商用车厂商要走向海外,必须要抓住机遇,并提供系统性解决方案。

抓住机遇,自然是指新能源机遇。卡塔尔世界杯就像是当下世界的一个缩影,减碳环保已经成为世界共识,新能源市场大有可为。在新能源汽车领域,我国是走在全球前列的,新能源汽车年销量、保有量远超其他国家,因此新能源机遇是中国汽车品牌不容错过的发展契机。

海外市场存在对新能源车的需求,但他们要的不单单是车,更是一种行之有效的新能源系统解决方案。因此,对中国车企来说,仅仅提供新能源产品是不够的,要提前了解当地市场,因地制宜地提供定制化产品,并做好服务配套……就像宇通这样,为海外客户提供一整套的新能源车系统解决方案,才能真正得到客户的认可。

也许布局海外市场的最大困难,并不在于做的过程,而是因为结果未知,导致自己犹疑徘徊,患得患失,不能坚持到最后。现在,宇通已经走通了这条路,888辆新能源客车在世界杯登台亮相,这一结果向全世界表明,中国新能源客车的技术实力及服务水准已经走在世界前列;同时,也向我国的商用车行业表明,出海是一条付出了能够收获回报的路,会鼓励更多的商用车企更坚定地走向海外。

当然,宇通走向海外市场的道路并非坦途,能取得今天的成绩,在于其锲而不舍的努力。作为我国客车行业的领军企业,早在2005年,宇通就开始征战海外市场,10多年的辛勤耕耘收获了累累硕果。截至目前,宇通已累计出口各类客车超过80000辆,产品覆盖欧洲、美洲、亚太、独联体、中东、非洲六大区域,海外销售和服务网络已实现全球目标市场的布局。如果我们有更多的商用车厂商像宇通这样,十几年如一日坚定不移地布局海外市场,那么,我国商用车出口市场必将迎来大的改观。

编后语

虽然国足未能登上卡塔尔世界杯的舞台,但是随处可见的宇通新能源客车,会让各国球迷在世界杯上看到中国。

卡塔尔世界杯是新能源客车首次作为主力服务的世界杯赛事,为国际大型体育赛事大批量引入中国新能源客车开了先河,宇通的表现,世界正在瞩目。

责任编辑:王佳妍
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