为深入贯彻“客户满意是我们的宗旨”服务理念,中国重汽为广大快递快运客户提供高效的“亲人” 服务,保证快递快运运输时效。深圳分公司辖区深圳集鑫服务站作为深圳市顺丰速运重汽售后合作伙伴,贯彻重汽下发 2021年电商6.18主动关怀体检服务政策,由车间主任、接车员、各班组组长带头专人对深圳市顺丰快递运输车辆进行上门主动排查,提前消除车辆安全隐患,保证其可靠运行,提高物流运输时效。
安排维修工检查项目如下:
1、重点检查车辆传动系统,传动轴十字轴、吊架、法兰盘等是 否松动、损坏。
2、重点检查车辆制动系统,制动间隙、制动回位等,曼轮毂检 查游隙、是否漏油,其他桥轮毂轴承的润滑情况。
3、重点检查车辆涨紧轮、皮带,确保无故障。
4、重点检查车辆是否存在不规范外接电源及使用保险丝的现象,并温馨提示客户长时间停车须关闭电源总开关;提前排除车辆可能发生的隐患。
驾驶、保养培训:
1、对带智能通的客户车辆由驻地责任服务站提前分析驾驶员的驾驶习惯,在现场对车辆主动体检的同时,结合“智能通”的历史行车数据纠正驾驶员驾驶习惯。
2、针对未安装智能通的车辆客户,听取客户的驾驶描述,结合发动机技术特性进行正确性引导客户驾驶操作。
3、指导驾驶员对车辆规范保养,进行主动检查、定期保养, 确保车辆无故障隐患。