旅游热度下降 短途客运车主如何自救?用户说:全靠TA!

本站2021-06-28
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第一商用车网 郑林海

“十几年来,我只信任瑞风。去年想换车时,其他品牌的销售人员联系我,想让我买他们的车,但我没去,还是毫不犹豫地购买了当年新款的瑞风M4。”

在当下的互联网时代,信息驳杂、良莠不齐,车企与用户之间建立信任本就不易,而连续十几年都不曾改变的初心则更为难得。近日,第一商用车网小编在走访中,采访到这位瑞风的老用户张国雄,十几年的旅游客运生涯中,他只选择瑞风MPV车型。谈到原因,他只说了一句话:“实用的,才是最好的”。

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疫情、地震让旅游客运业务受损  江淮瑞风帮他再次崛起

张国雄,云南丽江人,是一名有着近30年驾龄的老司机。20多年前,私家车、高铁与飞机等便利的交通工具还未普及,长途旅游客运异常火爆之时,张国雄便加入其中,成为一名大客司机。

随着张国雄年龄的增长,他的父母也日渐老去,为了更好的照顾父母,2008年,他放弃了长途客运事业,转做家门口的短途旅游客运业务。

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“结合我之前从事旅游客运的经验来看,游客对车辆要求较高,尤其是舒适性,所以我在选择车辆的时候,会首先考虑坐上去舒不舒服。当时,在云南大理,有好几种车型可供选择,我经过一段时间的了解以及试驾对比后,最终选择了瑞风。”张国雄说道。

据他所说,瑞风汽车的底盘够稳,座椅包裹性强,长时间乘坐不易产生疲劳感。“由于工作进展顺利,我的业务逐渐扩大,有了很多的熟客,收入在不断上升,日子一天比一天好了。后来换车的时候,我又选择了瑞风车型。”

天有不测风云。2020年初,全国疫情爆发,对旅游行业的打击几乎是致命的。“那时候丽江封闭不准出去,游客几乎没有,连续好几个月没有收入。不过,这也不完全是坏事,我的第二辆瑞风车型也到了快报废的时间,我决定趁着这段空闲的时间,提前报废车辆。”

对于提前报废车辆的原因,张国雄说:“旅游客运车辆和其他车型不一样,在我们申请车辆报废以后,首先要由丽江当地的交通局审批,中间的流程很多,基本上要好几个月才能完成。事实证明我做的很正确,等车辆报废审批下来后,疫情正好控制住,丽江解封,赶上旅游旺季,游客陆续到来,我购买的新款瑞风M4外观大气、空间灵活,乘坐也很舒适,很多游客都愿意搭载我的车。在后疫情时代,我的业务正在慢慢恢复。”

但是,张国雄话锋一转,又颇感无奈地说:“可疫情冲击我们还没完全缓过来,大理前段时间(5月21日)又发生了地震,让很多计划来旅游的团队取消了行程,当地的旅游客运再次受到了不小的影响。”

据了解,现在张国雄每个月只能出车2-3次,每个月的收入仅有6000元左右,比之前少了一半还多。

“虽然现在的旅游客运市场惨淡,但依然要乐观,在下半年中考和高考结束后,暑期将会出现游玩小高峰,之后的中秋和国庆同样如此。相信在这辆瑞风M4的帮助下,我的业务会逐渐好起来。”

省油、舒适  江淮瑞风伴十几年老用户走上创富路

小编了解到,张国雄之所以对瑞风汽车信心十足,与其车辆的性能与品质有着密不可分的关系。

“做旅游客运,车辆的舒适性最为重要。我的这辆瑞风M4是9座的,第二、第三排的空间使用率较为不错,在人坐满了的情况下,还能够保障乘员有足够的活动空间,而且底盘悬架不错,车内的噪音小、空调也给力。正因为如此,乘客乘坐的舒适性也有相应的提升,中短距离的出行没有任何问题,有的时候游客包车没坐满,调整下最后一排的座椅,大包小包的东西也能放下不少,坐过我车的游客评价都很高。”张国雄自信满满地说道。

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对于动力性,张国雄也比较满意。他的这辆瑞风M4搭载2.0CTI柴油发动机,最大功率为150马力,峰值扭矩为360N·m,满足国六排放标准;匹配6速手动变速箱。

“这款瑞风M4的动力强劲,开起来不费力,里程数已经超过1.5万公里;车辆也挺省油的,1公里只要4毛左右。在安全性上,瑞风M4拥有车身稳定系统、牵引力控制、刹车辅助、坡道辅助等主动安全配置,可以充分保证驾驶的安全性。” 张国雄非常自豪的对我娓娓道来。

在采访中,张国雄还多次提到瑞风汽车的售后服务。“瑞风M4是好产品,售后也很靠谱。我们跑旅游客运的最怕路上出点小意外找不到人解决,而售后服务给我们提供了很好的保障。以前,不管什么时候打电话,他们都能及时回应,并安排人上门维修。”不过,他补充说,去年买的这款瑞风M4目前还没出过问题。

的确,一款好的产品不仅可以为用户提供可靠的产品品质,优秀的售后服务同样重要。这一点,在瑞风汽车的身上同样显露无疑。

结语

据说,张国雄是丽江当地第一位买新款瑞风M4的用户,在他的带动下,身边陆续又有8位用户购买了瑞风M4。

张国雄对瑞风十几年如一日的恒久信任,而瑞风M4也不负重托,凭借着舒适空间、节能经济、安全可靠等多项优势再次征服了他。今年下半年,在江淮瑞风M4的帮助下,张国雄想必会拥有更多的收获。


责任编辑:张妍
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